Николай У.
3
0
subscribers
0
subscriptions
33.1K
views
Добрый день.
уже долгое время пользуюсь услугами вашего магазина и никогда не было никаких нареканий, все было качественно и в срок (мелкие шероховатости не в счет, у всех бывают). Но вот в понедельник (13 января) произошел странный случай. Я заказам матрицу к ноутбуку с самовывозом и оплатой онлайн. При получении выяснилось несколько моментов:
1 Мне не выдали никаких бумажных документов (хотя раньше когда я получал заказы на Нахимовском проспекте, такого никогда не было. Распечатывали в обязательном порядке)
2 При осмотре матрица выяснилось ее странное состояние (состояние на фото). На моя просьбу объяснить что с матрицей мне сказали что какая пришла такая и есть. На просьбу заменить сказали что заменить нечем и если я не беру то делаем возврат и новый заказ, а когда он приедет - неизвестно.
Вот у меня возникает вопрос: разве при приеме это не было видно??? Как можно такое принять??? И как можно такое выдавать клиенту со спокойным и уверенным лицом и скучающим видом разговаривая через губу (я понимаю что своим появлением и своими вопросами отвлекал от общения с девушкой)???
Я понимаю что являюсь мелким клиентом, да же микроскопическим, но я всегда утверждал что ваш магазин самый надежный и там можно найти все необходимое для ремонта. Но такое отношение удивляет.
Справедливости ради скажу что матрица оказалась исправна.
