Александра Б.
5
0
subscribers
0
subscriptions
34.9K
views
Цветочная сказка
Saint Petersburg • Flower shop
Save
Продали несвежие розы перед 8 марта(((((
Elseda studio
Moscow • Sugaring
Save
Наконец то нашла грамотного специалиста в области депиляции, уже более 2 лет доверяю удаление волос мастеру Алтын. Офис расположен очень удобно, всегда приветливые сотрудники, огромный ассортимент профессиональной продукции для удаления волос и уходовой косметики под собственной маркой. Мне очень полюбились гели для душа, кокосовый скраб и сыворотка для лица.
De Moi
Moscow • Jewelry shop
Save
Здесь я подобрала себе шикарный образ на день рождения) Всё до деталей на высшем уровне!
Oblaka Beauty Studio
Saint Petersburg • Permanent makeup studio
Save
Замечательная работа по ламинированию бровей!
1C-Rarus
Moscow • IT company
Save
Ужасное обслуживание.
Мы вынуждены констатировать, что «1С Рарус»:
1. Не обладает надлежащей компетенцией в 1С Битрикс и базой 1С Управление торговлей.
2. Не выполняет взятые на себя обязательства по сути спектра услуг и их качества.
3. Не выполняет взятые на себя обязательства по срокам оказания услуг и работ.
4. Специалисты «1С Рарус Онлайн» и сама компания не договороспособны.
5. Не может являться надежным партнёром.
6. Отсутствует мотивация доводить начатое дело до конца.
Весной 2017 года была необходимость настроить обмен между сайтом 1С Битрикс (БИЗНЕС) и базой 1С Управление торговлей 8.3. (11). Купили в одном месте 1С УТ 8.3., 1С Битрикс, и облако в «1С Рарус Онлайн» для правильного развёртывания, исключения конфликтов версии и заказали интеграцию.
Ждали долго. Потом менялись исполнители. Работа еле шла. Обмен не происходил надлежащим образом, были постоянные сбои и потери данных при тестированиях специалистами «1С Рарус Онлайн».
Спустя более полугода в октябре 2017 мы вынуждены были оставить отрицательный отзыв в Google.
После нашего негативного отзыва с нами оперативно вышли на связь из «1С Рарус Онлайн» и попросили его убрать. В результате переговоров пришли к решению, что они исправляют и доделывают оплаченную услугу по обмену 1С Битрикс (БИЗНЕС) и базой 1С Управление торговлей 8.3., а мы после этого убираем отзыв.
Как только началась работа по устранению недоделок, сотрудники «1С Рарус» попросили нас убрать негативный отзыв заранее, и мы пошли на встречу и убрали отзыв, понимая, что он способен причинить репутационный вред.
Но как только мы его убрали работа сразу прекратилась, нас попросили оплатить дополнительный счёт за работу по исправлению их же ошибки – то есть повторно (первый раз мы заплатили за эту работу, а теперь за исправление ошибок 1С Рарус в этой работе), несмотря на то что мы всё это время оплачивали их облачный сервис не пользуясь полноценно и делая все транзакции и документы руками.
В результате повторных попыток с нашей стороны договориться с исполнителями, что стоит закончить первую задачу – связь пропала полностью. И мы вынуждены констатировать, что «1С Рарус»:
7. Не обладает надлежащей компетенцией в 1С Битрикс и базой 1С Управление торговлей.
8. Не выполняет взятые на себя обязательства по спектру услуг.
9. Не выполняет взятые на себя обязательства по срокам оказания услуг и работ.
10. Специалисты «1С Рарус Онлайн» и сама компания не договороспособны.
11. Не может являться надежным партнёром.
12. Отсутствует мотивация доводить начатое дело до конца.
Постепенно всё вернулось к тому, с чего начали.
Очень медленная реакция на заявку.
Задачи не выполняются.
Исполнители меняются, и каждый раз приходится разъяснять все заново.
На данный момент несколько задач так и не выполнено в полном объеме.
Выбирайте внимательно – но других.
Удачи Вам коллеги.