Была 20.04.24 в 17:00. Необходимо было положить деньги на кредит (карту арестовали приставы). Консультант совершенно не понимает, что требуется, а потом говорит, что у нее что-то «не открывается» на компьютере и предлагает мне оплатить просто переводом. Это невозможно сделать, если карта заблокирована, это очевидно даже мне.
Потрясающая помощь клиенту. Причем месяц назад оплатили также без проблем с другим консультантом, с чего делаем вывод, что работник некомпетентный! Впечатления ужасные, пришлось ехать офис, который очень далеко.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Показала фото карабина, который нужен ( на фото видно, что размер с ладонь почти), мне принес консультант 4-сантиметровый, лишнее время потратила на повторное объяснение. Общение тоже не на высоте.
В целом понравилось. Владельцы очень приятные люди, общаться было комфортно, спасибо за гостеприимство.
Плюсы: красивый, чистый дом, удобная локация, баня в доме, дрова входят в стоимость, есть сап в прокат, можно купаться
Минусы:
- не хватило постельного белья ( нас было 4 человека, постельных комплектов 3), хорошо, что взяли свое одно ☺️
- для мангала нужно привозить свой уголь и розжиг ( это не очень удобно, но не критично)
- когда топишь баню, прогревается весь дом и на втором этаже очень жарко, это становится проблемой даже зимой, летом тем более;
- биотуалет в доме (то еще изобретение конечно, не очень комфортно, но другого варианта в целом нет, так как дом на воде).
