К самим перевозках ни каких нареканий, в автобусе чисто, вождение хорошее, но вот к диспетчеру, это то что то. Во-первых не всегда сам дозвонишься, бот предлагает заказать обратный звонок, чтоб не ждать ответа. И буквально через пару минут тебе перезвонил диспетчер. Разговаривает грубо, сушо. Лично я вот уже три дня жду чек на электронную почты об оплате поездки.
По вопросу питания никаких нареканий: большой выбор блюд, напитков. Помещение большое, а три звезды чисто за персонал. Стал таким свидетелем: уборщица, после того как помыла туалет, не снимая резиновых перчаток схватилась за тележку с чистыми стаканами, чашками и стала их расставлять рядом с аппаратами с напитками. После увиденного аппетит как то пропал.
На картинках и интернете все красиво описано, и тапочки и халат и все удобства, но по факту из всего перечисленного на сайте, в номере только телевизор, душ, туалет. Остальное все общее на этаже или же за символическую плату на ресепшене (тапочки например 100 руб). Звукоизоляция? Не это не про них, сосед в соседнем номере храпел, как будто рядом находился.