Отношение персонала к работе крайне плохое, и они вообще не понимают свою работу. Если новый сотрудник сталкивается с неизвестной проблемой, он может попросить совета у старого сотрудника, вместо того, чтобы спорить с клиентом и говорить, откуда я знаю. об этом?