В связи с переездом решила найти мастера у дома, зашла на сайт выбрала казалось бы по звездам мастера и пришла салон. Фея красоты час колдовала над моей стрижкой( убрать длину и лесенка от лица)
Да- могу сказать моет и сушит волосы она прекрасно.. а вот в остальном полный провал, дома обнаружила торчащий пучок прядок.. думаю ну ладно может где-то прядь за ухом застряла, обрезала самостоятельно ааа вот после детального рассмотрения обалдела ..не ровно, много волос торчали.. длинные и не срезанные. Я не из молчунов отправила видео отчет в чат администратору и меня пригласили на исправление..
ФОТО после второй стрижки и опять торчат волосы ещё и не ровно все.. про лесенку от лица вообще молчу..
Я ещё сидя в кресле озвучила мастеру Светлане, что меня не устраивает результат.. она предложила подключить коллегу Юлию, чтобы она ещё исправила… но я наблюдала такую картину - на моих глазах к этой самой Юлии пришла девушка исправлять свою стрижку.. я со стороны видела как у неё в хвосте прямой срез , который сложно испортить смотрится как будто она клочками сама его стригла.. Естественно я отказалась , чтобы ещё один не знакомый мне мастер набирался опыта на моей голове..
Вишенка 🍒 всей этой истории .. работа администратора.. вместо того, чтобы исправить ситуацию и впечатление о салоне.. мне высказали , что это мастер универсал ..что вы хотите … На мой комментарий -не мне вас учить, что делают в таких случаях.. Она хыркая возмущалась, что вы хотите , чтобы вам деньги вернули- скидку сделали.. Элементарно извинения хотелось услышать.. Но здесь об этом не знают!!
P.s. Не ведитесь на красивые золотые ножницы ✂️ мастеров, они их купили там же , где купили свои «дипломы» в ковычках..
Салон в ЧС!!!
А мужчине, который с проверкой приезжал в салон , когда меня стригли в первый раз- рекомендация , берите обратную связь от клиентов) тогда возможно у вас в салон будет очередь, а не пустующие кресла !!
Редко пишу отзывы.. но в данном случае возмущению нет предела! Впервые пришла в салон на маникюр +снятие и покрытие. Подойдя к мастеру уже не захотелось присаживаться в кресло.. всё в пыли после предыдущего клиента.. и это при том, что я была первая с утра.. ВОПРОСИКИ..?? Мастер взяла одноразовую мокрую тряпку, протерла и ждет что мы приступим к работе, кресло мокрое- я корректно говорю, что кресло теперь мокрое, хлопаем ресницами- ждем.. В ожидание я уточняю и прошу показать мне, что инструмент для работы с моими ноготками прошел обработку и находится в крафт пакете, мне показывали закрытый пакет, но на столе я уже вижу выставленные фрезы для снятие.. и какого было моё удивление , когда мне озвучили, что фрезы для снятия в этом салоне не обрабатывают.. фраза просто убила.. « их же тогда 6 штук на день надо..» Занавесь!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН К ПОСЕЩЕНИЮ !! О том , что фрезы и другие инструменты подлежат стерилизации и хранятся в крафтовом пакете здесь не знают!
Удивлена положительным отзывам, ожидание и реальность не бьется от слова совсем, всё уставшее всё.. запах.. аргумент администратора) Вам же на ночку, постельное чистое.. Развернулись прям ночью и поехали искать приличное место под солнцем! Фото не соответствуют, либо нам самый не ликвид достался