Покупала маме в подарок полет и аттракционы, хорошо вместе провели время спасибо.Так хочу отметить доброжелательность и позитивность обслуживающего персонала-это конечно они молодцы, очень приятно 👌желаю вам удачи и процветания💐
Жили в гостинице,заходили 2раза,первый раз нас не обслужили🤷так как завтрак был у футболистов,но ребята сами себе в тарелку прекрасно еды могли положить,но при этом персонал был 100%занят (повара ,официанты)на второй день все таки нас соблаговолили покормить обслуживание в ресторане просто кошмар, официантам (особенно высокой темной девушке с татуировками),поучиться обходительности и вежливости, и относится к гостям одинаково хорошо, то что я выгляжу на 20лет в свои 38 со своим мужчиной,не значит что ко мне нужно относится- "и так сойдёт" ,такие на расслабоне🤘 ходят,на от₽ись могут конечно рассказать что то по меню,но это по их настроению.К слову,рядом сидели мужчины,так там их облизали по полной!
Один мужчина приветливый всегда рад людям,другой вечно с недовольным лицом,выдает товар как собакам кидает на прилавок их товар. Руководство обратите внимание!
Работник в отделе возврата и выдачи товара ,фамилия начинается на М(бейджик болтается на уровне ширинки не прочесть),ведёт себя надменно с клиентами,не фильтрует выражения совершенно как с друзьями разговаривает,обслуживал (возврат делал)нас во второй половине дня 20февраля!
Делала предзаказ на 14 сторого ко времени,так как знаю что загруженный день
1 у них есть личные курьеры,приехал на пол часа позже из за этого мы опоздали на мероприятие ,то что я в ярости ничего не сказать!
2 когда звонишь им жля выяснения никто трубку не берет,затл как сделаешь заказ перезванивают через 3минуты
3 в мой заказ не доложили не дополнительные соусы ЗА КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА
4администоатор не связывается для выяснения конфликта
Обнаглевшие в край,не советую НИКОМУ
В номере все на сопоях,унитаз шатается,полки,ручки оторваны,вода вонючая из крана!
Ресторан просто ужас администратор девушка максимално не приятна,с недовольным лицом и гонором,официант еще хуже,на вопрос что посоветуете отвечает все что есть в меню,когда спрашиваешь есть ли например борщ ,отвечает ну если в меню есть то есть,затем последовало почти все ,и это утром,зпвтрак нам не предложили ,хотя в проживание за 10.000за два дня это входило,100раз подумайте прежде чем ехать отдохнуть в этот место