Service center Samsung
Moscow • Phone repair
Save
July 2024
Обратилась в сервисный центр с проблемой, что новый планшет вышел в режим иероглифов. Мне прочистили кнопки, которые якобы залипали. Но для сдачи на гарантийную диагностику нужно принести коробку и чек, которые подтвердят, что я его покупала недавно и гарантия у него действует. Сразу уточнила сколько будет стоить ремонт планшета Самсунг S7 таб, описала проблему - разбит экран, специалист почмотрела прайс и сказала, что ремонт с работами будет стоить 18 тысяч. Принесла я все гаджеты через два дня и другой специалист мне новорит, что диагностика у ноаого планшета платная, стоимость ремонта старого 29 тысяч. Пригласили управляющую. Планшет новый вщяли на диагностику бесплатно. Старый обрел новую цену ремонта 27 тысяч и плюс 2900 за работу. Итого в одном месте мне назвали три разных цены. Когда я запросила прайс на ремонт, управляющая отправила меня в какой-то уголок. Считаю, что в сервисном центре на тверской компетентных сотрудников нет. Цену озвучивают исходя из внешнего вида клиента по типу «можно или нет ***». Со мной не прокатило. Управляющая находчтся не на своем месте, человек явно не разбирается вообще ни в чем.