Отвратительно
Не советую кататься на ситибасах этой компании!
Экскурсия 27.05.25 в 17.00 от гостиного двора
Стоимость 2000р., удовольствия от экскурсии ноль
Снаружи автобус выглядит прилично, но внутри очень грязный, валяется мусор, сиденья пластиковые 2 часа сидеть не удобно и сидения все грязные в крошках и въевшейся пыли
Попросила водителя убрать хотя бы крупный мусор, он посмотрел сказал что не собирается этого делать и пошёл курить около автобуса где были открыты окна в итоге весть салон был в табачном дыму
Информации через наушники дали очень мало и не интересно, половину времени играла музыка, под которую мы проехали много достопримечательностей, про которые хотелось бы услышать.
Отправка посылки 23.02.25 в 18.40
Впервые сталкиваюсь с таким вопиюще хамским поведением сотрудника при оказании сервиса
В данном пункте было 2 работника
одна приятная девушка явно на стажировке и вот она подвергалась публичному унижению от вашей сотрудницы, которая общалась с ней пренебрежительно и прилюдно унижала. Просто ужасная ситуация
Со мной она так же был крайне токсична - на вопросы не отвечала, грубила, вела себя вызывающе высокомерно
И под занавес сказала оплата только наличкой.
Наличных у меня не было
перед посещением данного пункта я звонила в колл центр узнавала время работы, мне дали информацию, но по особенностям оплаты меня не предупредил и на странице данного пвз этой информации нет. Это как вообще?!
И не надо у меня уточнять данные и разводить тут переписку всё это вы делаете для галочки. На всех ресурсах уже неоднократно были жалобы и на этот пункт и на эту конкретную сотрудницу. Никаких действий вы не предпринимаете
Элементарно камеры можно посмотреть, сделать контрольную отправку, есть много вариантов решить эту проблему, но видимо в этом нет заинтересованности
Тотальное неуважение к своим клиентам !!!
Лучший ТЦ в Алматы
Курс в обменнике задран, лучше поменять деньги в отдельных обменниках в городе
Ассортимент в бутиках и разнообразие марок очень порадовали
Очень хороший сервис - внимательные вежливые сотрудники
Расположение отеля крайне удобное - в пешей доступности все основные достопримечательности, кофейни, обменники, супермаркеты, рестораны
Номера чистые, красивые, хорошая звукоизоляция
Завтраки разнообразные и вкусные