Посещение кафе 24.05. Интерьер кафе приятный, на столе есть вода. Быстро принесли напитки. На этом плюсы закончились. Заказали три блюда. Быстро принесли только салат. В то время как соседнему столику 69, принесли 6 блюд, хотя они заказ сделали позже нашего 68 столика. Им принесли две порции ролл, мне же принесли только после того, как я начала возмущаться официанту, что почему соседнему столику уже подали две порции ролл, а мне до сих пор не принесли одну порцию, хотя я заказ сделала раньше. Но что более удивило, это принесли заветренный соус к чесночным гренкам, да и сами гренки были все масленные и не хрустящие.
Оформляла тур в Турцию у Татьяны. Очень приятная девушка. В офис я пришла с уже конкретным запросом и оформление тура прошло очень быстро. При бронировании я просила менеджера указать определенную этажность номера. И при заселении в отель это пожелание было учтено. В день моего вылета была проблема с турецкими авиакомпаниями, Татьяна была постоянно со мной на связи, оперативно отвечала на вопросы. И вопрос с вылетом благополучно разрешился, нас пересадили на другой рейс. Путешествие прошло замечательно. В Турции взаимодействие с Coral Travel тоже очень понравилось. Встретили, отвезли в отель. Брали 2 экскурсии от Coral тоже очень понравилось , автобусы комфортные, приезжали без задержек.
Клиентоориентированности в отделе овощи-фрукты 0! Выбирала овощи- огурцы, помидоры и перец болгарский. Так продавец-мужчина мне говорит, чтоб я аккуратно перекладывала овощи и всё выбирала. На что я ему сказала- Помогите мне сами тогда выбрать качественные овощи, или что я должна мятые перцы и помидоры брать, которые у вас тут лежат. На что мне продавец дерзко ответил- Не нравится, не покупайте! Вместе с помятыми овощами, вам также отвесят и поток дерзости. Продавцы, так выкладывайте качественные овощи, чтобы не приходилось покупателям перебирать, чтоб овощи или фрукты, которые попадают в руки, были качественными, а не с вмятинами.
А вот кому следует действительно быть аккуратным, так это другому продавцу этого же отдела, который на пол рассыпал лоток с малиной, собрал ее с пола и поставил на витрину. Не стану больше ничего покупать в этом овощном, лучше обходить этот овощной стороной. Лучше поискать другие альтернативы, где вам не будут хамить, а овощи и фрукты будут качественными и по адекватной цене!
Посещением клиники, осталась довольна. Администратор Евгения очень радужно встретила, внимательно отнеслась, для моего пальто даже принесла вешалку, рассказала, что могу получить скидку, купончик с сайта, помогла с этим. Очень приятное отношение.
05.12 была на приеме у стоматолога Кочетовой Е.В. Консультация врача понравилась, врач старалась помочь мне и разобраться в моей ситуации, ничего лишнего не назначала, напротив говорила о том, что надо всё хорошо посмотреть на снимках, чтобы зря зубы не сверлить. Дала все необходимые рекомендации, понравилось доброжелательное отношение врача к пациенту.
Очень хороший магазин. Большой выбор пуховиков на любой цвет и размер. Очень понравилась работа продавцов, помогут, подскажут. Купила шикарный пуховик на зиму.
08.10.2023г. в магазине Перекресток по адресу Дмитровское шоссе, д. 80, в отделе сыров была обнаружена просрочка двух упаковок сыра Пармезан Laime, срок годности на обоих упаковках истек 25.09.2023г. Тем не менее 08.10.2023г. данные сыры присутствовали на прилавке с истекшим сроком годности как уже 13 дней!!!
Взяв данные упаковки сыра я попыталась разыскать продавцов-консультантов в магазине, кто отвечает за прилавок с сырами или пригласит мне старшего. Обратившись к молодому человеку продавцу-консультанту, который был в отделе соки-воды, я уточнила- кто занимается прилавком с сырами или пригласите мне старшего. На что мне ответил- Я сегодня первый день и ничего здесь не знаю еще. Но при этом пригласил ко мне женщину из молочного отдела. Женщина увидев в моих руках упаковки с сырами, сообщила мне- Я за это не отвечаю! И убежала. Я вдогонку вслед просила ее позвать мне старшего или кого-то из отдела сыров, но она не оборачиваясь, не реагируя на мои просьбы, устремилась далее раскладывать товар. Т.к на ней не было бейджа, я попросила ее представиться и назвать свое имя. На что женщина из молочного отдела в ответ мне дерзила, говорила, цитирую: «У меня нет имени! Я не хочу представляться!» Потом она сообщила, что ее зовут Майя (но не знаю правдивое или вымышленное имя назвала).
Далее я обратилась к женщине продавцу-консультанту из отдела конфеты-печенье, вот уже она не осталась безучастна к моей просьбе и отправилась вместе со мной по залу в поисках ответственного за отдел с сырами, но так никого и ненайдя, она отправилась искать старшего, как оказалось старшего тоже нет на месте, она приходит в 11 утра. А время было 9-50 утра. В итоге женщина продавец-консультант забрала у меня 2 упаковки с сырами и извинилась.
Что за халатное отношение со стороны персонала магазина Перекрестка. Почему покупатель должен бегать по магазину с просрочкой в руках, чтобы передать ее персоналу на утилизацию.
Лишь только третий консультант попытался мне помочь в полной мере.
Ответы покупателю со стороны персонала Перекрестка- Я не знаю, я за это не отвечаю, скрывать свое имя-считаю это недопустимым. А также жаловаться покупателю на то, что персонала не хватает, что мало платят. Все эти жалобы должен выслушивать не покупатель, а руководство магазина.
Дополняю свой отзыв: 14 октября 2023г- снова просрочка, но уже 5 дней и снова тот же магазин Дмитровское шоссе 80 и снова тот же сыр, и снова 2 упаковки.
За неделю второй раз обнаружить на прилавке длительную просрочку на один и тот же товар, это уже закономерность.
Сотрудник ОПС которая 04.10.2023 утром принимала заказные письма на отправку, видимо спала во время исполнения своих служебных обязанностей . Так при отправке одного заказного письма умудрилась допустить 2 ошибки. Указала неверного адресата в уже распечатанной квитанции и отказалась в моменте это исправить, уверяя, что это не страшно. Теперь по идентификатору значится неверный адресат. Так еще и на описи проштамповала дату 04.09. вместо 04.10. Буду составлять претензию.