Добрый день .
Никому не рекомендую данное заведение, если не хотите потратить своё время и нервы.
Во-первых очень долгое обслуживание .
Ожидание салата - 30 минут и это при условии двух посетителей в зале.
Во- вторых очень медленные официанты.
Нас обслуживала девушка-стажер, всё понимаем, но уважаемые руководители для начала нужно человека обучить, а уже потом отправлять в зал .
В - третьих и самое главное полное отсутствие клиентоортентиованности.
Мне в вафле попался очень твёрдый остаток угля, на что управляющий Сармат предложил сделать скидку 10% , ввиду того, что блюдо было почти съедено . Кончено такой вариант меня не устроил. У вас угли от вафелтницы попадают в блюдо - это просто не допустимо,это же говорит об отсутствии порядка и частоты на кухне, на что управляющий начал спорить и доказывать что не может убрать блюдо из счета .а если бы я зуб сломала, а если бы ребёнок подавился?! Ни одно уважающее себя заведение так себя не ведёт.
После споров, выяснений и доказываний и испорченного настроения было предложено убрать из счета десерт и на этом спасибо.
Директора сия заведения прошу провести беседу с управляюшим, ну не ведут так себя в сфере услуг перед клиентами, - это позорно и неуважительно!
Уже не первый раз заказываю разного рода оборудование в данной компании. Ни разу не подвели. Есть всё необходимое для мероприятий, а главное за приятную стоимость. Всегда оперативная обратная связь и грамотные советы по подбору звука и света.
