Анастасия Баранова
4
0
subscribers
0
subscriptions
45.2K
views
Записала ребёнка к Тумасян Марине. Оч6 не приветливый мастер. После стрижки (горшок видимо) попросила снять ребёнку бока, на чио мастер сказала: что мол у него форма головы с чем то там, бугры что-ли и сняла миллиметр. Я попросила и ребёнок чуть больше, на что получили отказ... Сегодня сын проснулся после стрижки и у него на голове "фейрверк*, на макушке. Посмотрела, а там... С одной стороны стрижено, с другой просто длинные волосы остались. Я честно говоря в шоке и это дизайнерское решение стоит 950р.. Сама ему досняла макушку. И видимо придётся самой и перестригать..
Я прям ждала ваш ответ. Специально, заранее прочла некоторое отзывы и как вы на них отвечаете. Ничего не меняется. У вас клиент в любом случае не прав. Почему я должна несколько раз просить мастера исправить ситуацию, потом вести с вами переписку. Принимайте меры на основании того, что делают ваши мастера, а не грубите клиентам . Критику надо принимать достойно. У нас много в городе парикмахерских, стремитесь к идеалу и не теряйте лицо.
Так получилось, что наша пушистая кнопочка приболела в августе. После поездки на дачу вернулась с двумя клещами и микаплазмозом. Удалили клещей в клиники, сдали анализы и назначили лечение от инфекции.Ведет нас Евгения. Кошка поправилась за неделю, огромная благодарность. Месяц назад нашли шишку на животе. Обратились в клинику. Сдали анализы, подготовились к операции. В день операции нас принимала и оперировала Ирина Алексеевна (ранее несколько лет назад тоже она делала кошке сложную операцию) . Всё чётко, от подготовки к операции, после и периода восстановления. Всегда на связи, лишнего не навязывают, успокоят, но ничего не умалчивают. Сейчас ждём гистологию нашей пушинки. От Норки и её паникующей хозяйки привет.
P. S. Клиника только становится лучше. Боксы, оборудование, рецепшен, чай, кофе. Персонал всегда тепло встречается. Бывает и нейтрально, но девочки иногда зашиваются,мы понимаем.