Ужасно просто всё. Согласна со всеми негативными отзывами. Течет полотенцесушитель - отказываются отключать, сказали не аварийная ситуация. Хотели по привычке взятку. Написала заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. Уже работала с подобными людьми посредством заявлений. Советую всем поступать именно также, мне помогало.