Ни одной звезды.
В конце января заплатили за двух человек аванс в размере 10000 рублей за поездку в Казань,которая была запланирована на 5-6 апреля.Обьявление о поездке выставлялось всего 2 раза.Нам была важна поездка именно в эти даты,но о том,что она не состоится,мы узнали,придя в офис турагенства 24 марта.Сотрудник офиса спокойно сообщила ,что не набралась группа.А как она могла бы набраться,если поездку не рекламировали???
Почему нам не сообщили???За два месяца мы подыскали какой-нибудь другой тур.
На мой вопрос о заплаченных деньгах, менеджер ответила:Вот нам вернут деньги за гостиницу,тогда и вам переведем.Это просто вранье,никто не оплачивает заранее гостиницу,если не набралась группа!
Позже в этот же день я звонила и требовала свои деньги и их всё-таки перевели вечером(наверное заказ на гостиницу отменили).
Такого безответственного отношения к туристам я ещё не видела.
Это турагентство НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни кому.
