Скажу одно. До Ростовского FRANK не дотягивает. Персонал очень приветливый и вежливый, но тоже далеко до Ростовского. По еде тоже самое. Вкусно и здесь,даже очень,но не идеал.
Три звезды только за территорию, которая очень красивая. Речка, горы, мостик, разные зоны отдыха, озеро, банный чан.
Далее - номера. Такое ощущение, что гостиница построена в 1996 году и с тех пор ремонт и мебель не меняли. Номера холодные отопление не включали даже при температуре за окном 3С°.
Персонал, в целом приветливый, но такой долгий, по десять раз нужно говорить что заказали, но и это не всегда помогает. Меню скудное и в целом не вкусное, уровня дешевого придорожного кафе. Вообщем местом не занимаються, можно было бы сделать из него конфетку. Нужно только желание.
Хороший ассортимент товаров, который не встретишь в федеральных сетях, где все по шаблону одно и тоже. Правда иногда на полке можно встретить просроченный товар.