DeVino
March 2025 •
5
Уважаемый Денис Александрович! Прошу обратить внимание на работу Александра, являющегося управляющим со слов ваших сотрудников. В субботу 15 марта зашла к вам в ресторан заказать банкетный стол на 23 марта. Александр внёс запись в журнал и сообщил, что в понедельник-вторник мне подготовят предложение по банкетному меню. К сожалению, в назначенные дни со мной никто не связался, поэтому вынуждена была повторно прийти в ваш ресторан. Выяснилось, что Александр к моему заказу не приступал и ранее четверга его на работе не будет. Меню составили с Викторией, чему ей очень благодарна и за терпение по поводу моего негодования в отношении Александра. К сожалению, смена Александра приходится на день моего банкета, что вызывает беспокойство по поводу мероприятия. Крайне неприятно в таком замечательном ресторане сталкиваться с таким безразличием к клиентам. Ресторан действительно замечательный, поэтому ставлю 5 звезд
Volna
January 2024 •
1
Заказывала такси на жд вокзал через приложение на определенное время накануне дня отъезда. Позвонил оператор, заказ потвердила. За 30 мин до отъезда заказ отменили без предупреждения и объяснения причин. Отмену случайно увидела в приложении.