Ирина
5
0
subscribers
0
subscriptions
177.1K
views
Сегодня была запись на 10:00, подошли к администратору, она сказала, что вас уже вызывали и вашу запись закрыли. Выбила талон и сказала, что теперь по живой очереди, очередь очень большая. На вопрос почему? На каком основании, ведь были во время, сказала, что правила такие, правила не показала, отправила к руководителю. Руководитель делала вид, что очень занята, тк разговаривала по личному телефону. После ожидания, не соизволила общаться.
До этого ни каких проблем не было, но при смене администратора клиентоориентированность скатилась в минусовую сторону. Ситуация абсурдная.
Делала губки и стрелочку, очень понравилось, обращаюсь не первый раз🔥
Обслуживание на нуле. Подали бизнес ланч холодный. Официанта не дозовешься.
Десерт, подали спустя 60 минут, когда уже напомнили об этом. При этом зал был полупустым. Другие официанты видят только свои столики для обслуживания, к другим не подходят. Пришлось вызывать официанта через горячую линию
Очень качественна консультация, косметолог нацелен на максимальную пользу для клиента. Поддерживает естественную красоту и улучшает ее. После выполнения рекомендованного комплекса услуг, эффект вау. Уже как год наслаждаюсь эффектом. Пожалуй Виктория лучший косметолог, которого я встречала.
Самые ужасные суши.
Заказывали ассорти запеченное, вместо сыра, один здоровый не свежий,склизкий огурец.
Вместо рыбы шпроты.
Рыба местами запеченая, с др стороны нет. Склизкая не свежая. Разочарование.
9 мая,срочно необходимы были шары,единственный человек,который взял трубку и вошёл в положение,пожертвовал своим выходным и сотворил чудо фонтан из шариков. Крайне доброжелательная владелица,очень чувствуется,что с душой, ответственностью и любовью относится к своему делу🙌 Индивидуальный подход на высшем уровне ❤️
Звезда за прекрасную и ухоженную территорию,за завтрак.
Проживали в корпусе 4.1 хуже номера я не встречала. Ванна течет,шторы при закрытии отваливаются. Кожаный диван сыпится от старости. Пятна на стенах от предыдущих видимо посетителей. В ресторане обслуживания вообще нет. Не дождешься официанта,постоянно приходилось звать и просить,то столовые предметы не поставят,то соль забудут. Заехали вечером все с недовольными лицами. Единственный кто встретил и видно,что без пренебрежения это охранник на въезде(все рассказал и навигировал).Большое разочарование!
Я очень благодарна Лапину В.В. , отличному специалисту в этой клинике. Более компетентного и понимающего доктора я не встречала.Один день потребовался, чтобы избавиться от многолетней проблемы. Я чисто случайно узнала о специалисте от старшего администратора этой клиники, когда приходила туда со знакомыми. Ей отдельное спасибо за это!