Кристина Александровна
7
1
subscriber
0
subscriptions
1.6 m
views
Beauty saloon Kultura Manikyura Ani Hilkevich
Moscow • Nail salon
Save
Очень приятный салон! Сделали отличный педикюр, я довольна:)
На первое посещение дали скидку 20%❤️
Magadan
Moscow • Restaurant
Save
Хочу оставить отзыв на сегодняшний сервис и качество блюд от 19.10.24. В частности работе кухни и менеджеру, которая никак не решила наши вопросы.
Хочу заметить, что мы достаточно часто посещали Магадан-Колбасный цех с мужем, и чаще всего были довольны всем.
Заказали том ям, принесли пустой суп, с кучей древесных грибов и двумя креветками. Я сказала об этом официанту, на что он ответил, что кухня их сегодня подводит.
Это была правда. Потому-что следом мне принесли ролл Филадельфия и в первом же куске я достала из своего рта огромный кусок острого пластика.
Сразу же поймала менеджера в зале и показала что было в их еде. Она посмотрела с недоумением, спросила хочу ли я чтоб мне переделали еду или я буду доедать потенциально опасную порцию. Я попросила переделать. Переделали лучше, но осадок остался.
Когда мы попросили счет ни одна из наших жалоб не была отработана. Нам просто поставили счет. Я спросила у официанта сделали ли нам какую-нибудь скидку или убрали плохие блюда из счета, на что официант ответил, что их менеджер передала «в ресторане не предусмотрены никакие скидки или извинения».
Я, честно говоря, была в шоке. Вроде не забегаловка на трассе, цены не маленькие, бренд известный, а менеджер будто только что перешла в эту должность и понятия не имеет что делает. Я сказала об этом официанту и предупредила, что напишу об этом отзыв, так как я расстроена таким поведением, отношением и качеством еды данного заведения в период посещения 19.10.24 года.
Прошу провести работу с кухней и научить менеджера работать как подобает ресторанному бизнесу.
P.S: на выходе из ресторана менеджере решила спросить хотим ли мы десерт с собой или кофе. Мы отказались. Предложение сделано не своевременно, после осведомлении об отзыве. Извинения ни за одно блюдо нам не принесли.
Wai Thai
Moscow • Spa
Save
Прекрасное место с располагающей атмосферой! Мастера все из Тайланда. Большой выбор масел и спа программ. Пришла отдохнуть от долго перелета и подучила огромное удовольствие и расслабление! Приду еще🫶🏼
Scirocco
Moscow • Cafe
Save
Красивое новое место на Шабловке😍. Кухня ближе к итальянской, муж брал равиоли с бараниной и зеленый салат, а я, как вечно худеющая, взяла мидии и салат из свежих овощей. Еда понравилась, муж очень доволен, я с удовольствием съела мидии. Овощи свежие, хрустящие, сладкие. Видно что меню прорабатывали очень тщательно. Сервис хороший, все приветливые, обслуживание на 10 из 10. Интерьер красивый, очень понравился второй этаж и проработка стен😊. Будем приходить еще, спасибо!
Jully Bride
Moscow • Bridal salon
Save
Спасибо! Екатерина помогала выбирать платья и я не знаю какое выбрать😁💕. Они все прекрасны! Остановились на 7, дальше буду думать! Примерка прошла комфортно, я доовольна😍❤️.
Pony express
Moscow • Courier services
Save
Заказ был сделан 11.11.21 на сумму, которая предполагала бесплатную экспрессу доставку до пункта выдачи, который я выбрала.
Заказ был сделан в г. Москва, но каким-то образом оказался в Питере. Я еле еле связалась с менеджерами, чтобы узнать причину отправления в Питер.
Менеджеры уверили что все хорошо и сказали, что сделают мне пометку ускоренная доставка.
В день доставки мне звонит курьер (я заказывала пункт выдачи) и называет адрес постамата как мой личный. Я сказала, что это адрес постамата, а не мой. Он отказался мне доставлять заказ до адреса.
Я снова еле еле связалась с вашими менеджерами, которые сказали что я сама ввела такой адрес как личный. Хотя если бы была возможность я бы прислала вам скрины моих адресов на сайте асос.
Менеджеры отказались вести мне заказ в постомат, сказали, что поменять выбор нельзя ( выбор, который сделали ваши же сотрудники).
Я попросила поменять адрес на мой домашний и доставить в субботу, когда я буду дома. (Я же не могу сидеть месяц дома из-за доставки, которую я не выбирала).
Сегодня суббота ни оповещения, ни звонка курьера. Снова звоню в вашу службу, где мне сказали, что не знают почему мой заказ не выдали и предложили за свой счёт приехать в ваш офис для выдачи заказа. Либо просто сидеть и ждать у моря погода (извините, сил нет уже не писать такими оборотами).
Т.е. я сделала заказ на сумму, которая включает бесплатную доставку за 1570р, которая должна была прийти 19.11.21 в постомат, а не курьером, а теперь из-за вашей системной ошибки должна еще тратить деньги на проезд в ваш офис.
Сотрудники кол центра так и не смогли решить мой вопрос! Хочу чтоб со мной связалось руководство. И уже решили мой вопрос в срочном порядке.
Хочу заметить, что таких сложностей с вашей компанией не было. А заказ чуть не отдали кому-то, кто проживает по адресу, который я не указывала.
