Очень специфичный контингент туристов. Невкусная и некачественная еда (4 человека из компании отравились). Плохой сервис. Некомфортный номер. Неухоженный пляж. Неприятный интерьер.
Не гибкие по отношению к потребностям клиентов, не клиентоориентированны, хамят. Эксплуатируют свой статус официального ремонтного центра Apple - иначе бы уже давно загнулись.
