subscribers

subscriptions

110.1K

views

April 2025

Хамоватая хостесс на входе, не донесла до посетителей что проход внутрь без очереди. На веранду посадила всех гостей кроме нас, в том числе и тех кто пришел после нас и стоял за нами. От кафе в парке не ожидаешь сервиса мишленовских звезд, но вашей сотруднице бы неплохо вернуться к реальности ее задача протирать столы и встречать гостей, а на хамить им.

Rucenter

Moscow • IT company

March 2025

РУЦЕНТР — наглая, жадная, токсичная пародия на регистратор. Раньше был нормальный сервис, терпел даже цену в 890 рублей за продление домена. Но когда ценник скакнул до 2300 рублей — стало ясно: клиентов здесь больше не уважают, а доят. И это ещё не всё. В течение 5–10 лет пытались навязать никому не нужные “услуги” — я отмахивался. Теперь просто включают их без спроса, как будто это норма. Например: • “Персональный менеджер” — зачем он мне, если я сам себе всё настраиваю? • “Антивирусная защита сайта” — это уже пик абсурда. Как RUЦЕНТР собирается “защищать” мой сайт, если он размещён на МОЁМ физическом сервере, к которому они вообще не имеют отношения? Вы что, антивирус через астрал посылаете? Или планируете мою технику дезинфицировать дистанционно? С кодами переноса — отдельный квест. Запрашиваешь — тянут. Получаешь EPP-код — а подтверждение переноса на почту не приходит вообще. В итоге, чтобы не потерять домен, вынужден был оплатить продление, хотя изначально чётко дал понять, что ухожу к другому регистратору. Итог: РУЦЕНТР своей жадностью и токсичным отношением к клиенту топит сам себя. “Р” в их названии больше не про Репутацию, Разум или Рынок — потому что ничего из этого у них не осталось. Остался УЦЕНТР, где главная цель — выжать максимум денег любыми способами. Категорически не рекомендую. Если цените деньги и нервы — бегите. P.S. Акционерам RUЦЕНТР стоило бы всерьёз задуматься. Текущий менеджмент может и даст временный рост выручки — за счёт тех, кому лень разбираться. Но дальше будет массовый отток клиентов, потеря репутации и рынок, который уже не вернёшь. Если не выгнать этих “стратегов” сейчас — они похоронят фирму окончательно. Ребята, пишите на них жалобу в ФАС. Они обозрели от слова совсем

Starprint

Moscow • Copy center

March 2025

ОО "СТАРПРИНТ", Я оплатил заказ № 5228276 на изготовление визиток. После поступления отправления в пункт выдачи СДЭК я оплатил доставку. Однако при получении выяснилось, что в посылке находится чужой заказ – ошибка была допущена на вашей стороне. Я незамедлительно связался с вашим менеджером, который заверил меня, что в течение суток будет отправлена правильная посылка и повторной оплаты доставки не потребуется. Однако при повторном визите в СДЭК мне вновь потребовалось оплатить доставку исправленного заказа. То есть, ваша компания допустила ошибку дважды: сначала отправив не тот заказ, а затем не обеспечив корректную доставку исправленного отправления. История тянется с 5 марта, а на дворе уже 17-е! За 12 дней ситуация так и не решена, и вместо того, чтобы исправить собственную ошибку, мне предлагают в третий раз сходить в СДЭК, оплатить доставку, а потом требовать компенсацию у менеджера. Это абсолютно неприемлемый подход. Я – деловой человек, и у меня нет времени на бесконечные походы в СДЭК, повторную оплату доставки и последующее "выковыривание" компенсации из вашего менеджера. Если ваша компания допустила две ошибки подряд, исправляйте их за свой счет. Требую, чтобы мой заказ был доставлен ко мне курьером без дополнительных затрат с моей стороны. Прошу немедленно урегулировать ситуацию и предоставить адекватное решение. Ожидаю ваш ответ в течение суток.