Yoko
January 2025 •
1
Очень давно ем в этом заведении,ещё когда они были только в Ессентуках и всегда любила роллы здесь,но Йоко Пятигорск,испортил всё мнение об этом заведении.Когда мы были именно в заведении все было неплохо,но иногда были недочеты ,но сегодня мне привезли вообще не мой заказ ,хотя на пакете чек моего заказа,в прошлый раз была такая же история ,что приехали не те роллы. Хотя я во время заказа ещё предупрелила ,что уже один раз перепутали ,только не перепутайте в этот раз.Неужели это так тяжело контролировать? Разве вы не проверяете куда клеите чек? Менеджер сказал «Если хотите можете оставить этот заказ себе», это такое решение проблемы ? Вы допустили ошибку, вы должны были сразу сказать что отправите мне мой заказ,этот конечно забрали обратно ,хотя не знаю что они будут с ним делать ,ведь он стоял час ,уже остыло все ,надеюсь они его не отправили другим людям. Я сама работаю хостес,и такие же ситуации сначала сообщают мне по телефону и потом передаю это менеджеру и я не представляю как я бы сказала «Ну если хотите можете этот заказ оставить», и мы никогда не требуем вернуть не тот заказ, потому что смысл если его уже не продать ? Хотя я не удивлюсь если они и такое могут. Вообщем подумайте два раза перед тем как заказать, потому что ждать 1.5 часа, чтоба потоп есть с испорченным настроением не лучшая идея.