Читаю все отзывы про медленную работу и неквалифицированных сотрудников и полностью с ними согласна. Время ожидания два часа, плюс два часа рассматривают документы на возврат средств по истекшему ваучеру. Сами путаются в тех документах, которые запрашивают, не понимают смысла генеральной доверенности оформленной у нотариуса и не разбираются в методах платежей, которые существуют при оплате билетов на их же сайте. Как результат, документы не приняты, а на нашу просьбу пригласить их руководителя отвечают, что он к клиентам не выходит. Такие сотрудники только портят лицо компании.