Отличное место, интересные экскурсии, прекрасная экспозиция. Много сортов вкусного и ароматного чая в лавке. В конце экскурсии угощение. Рекомендую к посещению!
Еда неплохая. Сервис так себе. Компанию из двух человек посадят за восьмиместный стол, а пятерым предлагают трёхместный стол. Трое сидят, двое подождут.
Блюда выносят как попало. Салат, горячее, супа не дождались, завернули с собой. Приборы вынесли 2 ложки и 2 ножа на большую компанию. Столы не протерты. Салфеток на столе нет. Робот официант (фишка этого заведения) так до нас и не добрался ни разу. Ожидание блюд долгое.
Ехали проездом из другого города. Решили заправиться. Есть Один заправщик, который так и не подошёл. При этом огромный поток машин, большущие очереди. Никто из кассиров не может помочь оплатить в терминале самообслуживания. "Разбирайтесь сами, у нас очередь". Постоял, потыкал, пришлось встать в очередь таких же людей, у которых не получилось заправить самостоятельно
Быстро, качественно! На все вопросы ответят, проконсультируют. Присылают фото и видео отчёты о проделанных работах поэтапно. Отлично защищают автомобиль от реагентов. Заливают все скрытые полости. Машина будет служить долго. Спасибо👍
Вот и мы попались на удочку бессовестных разводил.
Оплатили 4х местный номер в марте. Приехали в июле и с ужасом обнаружили, что никто не в курсе в данном отеле о нашем заселении.
Менеджер Татьяна кормила какими-то невнятными обещаниями разобраться, потом пыталась заселить в частный сектор (номера стоят 2-3 тысячи у частников, а мы заплатили уже 170) . Потом нам предложили самим переехать в другой город Гагры. Там якобы нас будет ждать другой отель. Других вариантов у Вас нет. Разговаривает, повышая голос. Указывает на то, что мы сами виноваты в этой ситуации. Размещением в этой гостинице занимается местный туроператор Алеан. Почему людям заранее не говорят о таких нюансах - не понятно. Весь город в курсе про эту ситуацию, но никто ничего не делает!
Пока свежи впечатления, пишу этот отзыв.
Это не ресторан. Совсем.
Из плюсов: большая летняя веранда, на закрытой территории. Никто мимо проходящий не заглядывает тебе в тарелку. На этом плюсы закончились.
Обслуживание стола- это нечто. Тарелки сами складывали на край стола и ждали, пока их унесут(уже готовы сами были унести)
Заказали по стопке водки с закуской. Водку принесли, а закуску только минут через 20. Чтоб водочка на столе прогрелась хорошенько. Сидели вчетвером. Одному принесли еду, трое сидят на него глядят. Обновление стопки с водкой или бакала пива ожидаешь минут по 10. Официанты все время заняты чем-то важным суетятся, бегают. А гостей всего 5 человек на веранде. Нас четверо и мужчина, который пожалел, что зашёл в это место.
Сервировка: на столе лежит 3 салфетки на четверых. Соль в солонке закоксовалась, не выпадает, посолить невозможно. Приборы выносят в ведерке которое по столу потом мешается. И если промахнулся с развесовкой приборов - падает на стол.
Еда:
Салат с сёмгой- это шедевр. Зелёные листья салата пожухли, будто в холодильнике уже неделю ждали своей участи, рыба тоже разморожена несколько раз(разваливается, растекается). Шашлык более-менее, но были непрожаренные куски. А картофель по-деревенски оказался сырым внутри. 3500 с такими косяки за тарелку шашлыка - не стоит она того.
Первый бокал разливного пива -то ли прокис, то ли пиво сомнительного качества. Потом, видимо, кегу поменяли - стало нормально.
Оплата:
Терминала для оплаты картой нет. Но об этом заранее не предупреждают!
А вишенка на торте - это чаевые, которые принудительно включены в счёт. Я бы ни за что не оставил в этом месте чаевых. Но сначала оплатил, а потом в чек посмотрел.
Обобщу: не рекомендую к посещению. Сервиса нет. Не вкусно. Долго и дорого для такого места. Удовольствия от посещения не получили, второй раз не вернёмся.
Это надо постараться, чтобы после посещения заведения клиент вам такую петицию написал.
Отзыв для привлечения внимания. Здесь заправщики работают для охраны стульев? Подъезжаешь к колонке, они смотрят на тебя, но с места не двигаются. Почему?