в компании работает только маркетинг, остальной клиентский сервис просто ужасный. От клиентоориентированности уровня тамбовской области отличает только то что общаются вежливо, но при этом все очень долго, плохо, не гибко, очень сложная схема доставки, курьером отправить не могут, ощущение что звонишь куда-то в 2000й год. Благо в Москве много других мест с адекватным подходам к клиентам.
