Забрали груз 17 мест. Срок доставки с недели увеличился до месяца. Так и привезли в итоге всего 15 мест. На мой вопрос где ещё 2 места оператор сказал что возможно на складе объединили места. Я груз принял, акт расхождения составил, написал претензию об отсутствии двух мест и соответственно товара - вместо уплаты страховки груза, предлагают обратиться в суд. по их мнению приёмщик груза просто ошибся и мест было 15 а не 17.
даже цыгане так нагло не обманывают.
претензию рассматривали больше месяца, и пока сам не позвонил и не написал никто и не думал отвечать. В ответе на претензию отписка - мол груз доставлен в полном объеме и в срок, акта расхождения нет, если чтото не устраивает обращайтесь в суд. Груз 339959895235.
Сумма убытков составила 57тр.
Клиентоориентированость на нуле. Врагу не пожелаю воспользоваться услугами данной компании.
Номера уютные, но шумоизоляция очень плохая, слышно и что в коридоре происходит и сверху каждый шаг других гостей тоже слышно.
В номере отсутствует люстра, свет только от маленьких светильников у кровати. отсутствует кондиционер, а спать с открытым окном сложно по 2 причинам: шумная дорога рядом, и вонь канализации(хотя первые два дня не пахло, видимо ветер поменялся).
На мой взгляд слишком ранний завтрак (до 10.30), и печально что после 21.00 даже чай попить можно только за деньги.
Спорт инвентарь очень старый, велосипеды из прошлого века, ватрушки-тюбинги убитые напрочь, из всех ватрушек сесть не страшно только в 2.
В общем для 4 звёзд наверное норм, но за эти деньги ожидали бОльшего