MaxClean
June 2021 •
1
Save
16.06.21 приехал помыть машину на данную автомойку, машина была не очень грязная, заехал помыть только из-за того, что капот и стекло было в насекомых! Начали мыть, позвали и сказали, что нужна обезжирка кузова, показали, сзади на багажнике как будто остаётся песок, про мошки ничего не сказали, обычно они плохо отмываются, наверное не заметили! Согласился на обезжирку, отвернулся от бокса на 10 минут, поворачиваюсь, мойщик уже машину вытирает насухо!))) Ни запаха обезжирки не почувствовал, всю машину с коврами, сушкой и обезжиркой помыл за 15 минут!))) Задал вопрос, как так получилось, что пока я отвернулся на 10 минут, произошёл весь комплекс работ без запаха? Мойщик ответил, я все успел сделать !))) Машина не маленькая, считают стоимость, как за джип!)) Задал вопрос администратору, как так получилось, что раньше я приезжал мыли минимум 30 минут без обезжирки, а сегодня так быстро и без запаха обезжирки! Ответ, что молодой мойщик быстро моет!))))) Хочу сказать, что в этот раз развели на обезжирку, я видел, что мойщик не обезжиривал машину!))) Высказал своё недовольство и сказал, что больше не приеду и всем друзьям скажу, чтобы не ездили, начал уезжать, ко мне подбежал мойщик и стал говорить, что меня зовёт администратор, получается, что не администратор должен идти и решать вопрос с клиентом, а посылают мойщиков, чтобы клиент сам к нему пришёл, СИЛЬНО!!!!)))) Сразу виден уровень управления!!! Уехал, общаться не было желания! Раньше приезжал, мыли хорошо и тщательно в этот раз развели на глазах, когда поняли и засуетились, администратор послал гонца! Больше не приеду и друзьям скажу не ездить!