Queen876
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Столкнулась с непонятным для меня уровнем сервиса в данном офисе. 13.04.25 примерно в 13:00.
Пришла отправлять посылку с книгами, как положено принесла в открытом виде, чтобы оператор проверила содержимое. И тут начались танцы с бубнами: оператор заклеивала коробку таким количеством скотча, будто я у неё от души его отрываю. Попросила дополнительно проклеить дно, в ответ получила - "У вас уже заклеено, зачем вам ещё?" Наверно затем, что я хочу, чтобы посылка была качественно запакована и не развалилась по пути, особенно учитывая тот факт, что сверху оператор буквально пожадничала скотча 🙂 Если бы не правило, что содержимое необходимо показать оператору, я бы дома всё проклеила и не выслушивала её нытьё. Это при том, что упаковка в принципе выдаётся бесплатно, а я принесла книги в своей коробке, и попросила только нормально скотчем упаковать.
Дальше - лучше. Попросила распечатать мне накладную. Только после 3 попытки мне её выдали. "У вас вся информация будет в личном кабинете". Да, но мне нужна бумажная и если я прошу - нечего устраивать концерт.
Впервые сталкиваюсь с таким. Обычно отправляю в другом офисе, никогда не было трудностей.
В этот офис никогда и ни за что не вернусь, ужасный сервис.
Всегда очень вкусно и разнообразно. Доставка быстрая, запечённые роллы всегда привозят тёплыми, также как и пиццу. Много интересных предложений и акций. Рекомендую!
