Aeroflot Russian Airlines
Moscow • Airline
Save
December 2022
Аэрофлот гордо заявляет и показывает награду за высокое качество сервиса «четыре звезды» в рейтинге Skytrax – британской консалтинговой компании, которая считается самым авторитетным в мире оценщиком уровня услуг авиакомпаний и аэропортов. Сегодня 13 декабря 2022 года в офисе Аэрофлота, по адресу: г. Москва, ул. 2-я Тверская-Ямская 47, получив талон в 13:32, меня вызвали только в 17:52!!!!! Около 50 человек ожидающих в очереди и всего 4 сотрудника которые работают не только с ожидающими пассажирами в очереди, НО и «делающие» текущую работу как сказала сотрудник компании. Беременные женщины и женщины с детьми, пожилые люди…… 3,5 часа в среднем обслуживается 1 пассажир. Люди сидят !!!!НА СТУПЕНЬКАХ!!!! в компании АЭРОФЛОТ, ожидая очереди. Многие простояли более 2-х часов на ногах, потому что нет мест где можно присесть. Ужасное соотношение цены и качества. О каком сервисе идет речь???? Позор! Позор! Позор!!!!!