Alina B.
6
0
subscribers
0
subscriptions
1.1 m
views
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
27 октября при возврате товаров столкнулись с невероятным (!!!!) хамством сотрудницы выдачи заказов.
При возврате товаров сотрудница долго не могла сопоставить штрих-коды на возврат и при попытке помочь ей с нашей стороны, указав на то, что в одной коробке находятся товары с разными штрих-кодами, начала по-хамски себя вести. Попросила «отстать от нее» и «не стоять у нее над душой» (мы стояли просто у стойки выдачи, ждали возврата средств).
Далее начала оскорблять нас, называть «хамлом», «хабалками», передразнивать и сказала идти «куда вы там шли».
На просьбу дать нам книгу отзывов, сказала, что такой книги у них нет. Что тоже неприемлемо для организации, которая работает с клиентами.
При попытке снять этот беспредел на камеру, чтобы хоть как-то его задокументировать, продолжила агрессивно себя вести, не представилась и требовала себя не снимать.
Такие люди не должны работать с клиентами и с людьми, в принципе.
Просим представительство OZON оперативно связаться с нами, чтобы разобраться в этой ситуации, посмотреть записи с камер и применить санкции к данной сотруднице.
Готовы предоставить всю необходимую информацию со своей стороны.
NotNormal Auto
Moscow • Auto studio
Save
Внимательное отношение к клиентам и качественная работа!
И спасибо Диме за креативнй подход, ведь каждый мини - уникальный 😉
Мы с машиной довольны))
Betone Woman
Moscow • Nail salon
Save
Одна из самых приятных студий в нашем районе! Ходила сюда на стрижку, укладку, макияж, маникюр и педикюр. И все понравилось)
Все мастера дружелюбные, не навязывают дополнительные услуги. Но самое главное- это качество! Все ровно и аккуратно
Laven
Moscow • Nail salon
Save
Сегодня посетила данный салон.
Записывалась на 20:00.
В 19:30 мне написали, что мастер немного задерживается и услугу мне окажут в 20:15. Такое бывает, ничего страшного.
Пришла в 20:00, потому что уже была в пути, предложили чай, кофе.
Только каким-то образом задержка в 15 минут превратилась в полчаса.
К мастеру у меня никаких претензий нет.
Очень аккуратно сделала маникюр и покрытие, хотя было видно, что девочка очень устала.
Расплачиваться я подходила в 22:45, хотя рассчитывала совсем на другое время.
На мои претензии к тому, что задержка в полчаса - это не ок, администратор сказала «не знаю даже, что вам ответить, я тоже очень устала». Извинений не было.
Уже ухожу, дергаю дверь, она закрыта.
Администратор говорит «я уже ее закрыла, вы же понимаете, в каком мы районе»
Кажется, совсем не уместный комментарий, если учитывать, что в салон ходят жители данного района.
Когда хотела оставить чаевые мастеру и оказалось, что ее данные не зашиты в qr код, администратор махнула рукой в стиле «да ладно, не надо». Возможно, я это так расценила. Но сказала, что хочу оставить ей чаевые «потому что она тоже страдала».
В общем, не знаю, странное поведение администратора, которое оставило прям негативное впечатление. Поэтому 3.
Обновляю отзыв:
Со мной связалась менеджер по качеству, приятная девушка. Предложила скидку в 1000 рублей на любые услуги. Очень извинялись. Поэтому отзыв обновляю до 4
Mamalyga
Kislovodsk • Cafe
Save
Были с мамой в начале сентября.
Наверное, одно из самых вкусных мест в городе!
Хинкали с креветкой топ, мамалыга прекрасная, мясо тоже отличное.
Греческий салат просто отвал всего.
Отдельно хочется отметить работу официантов, сориентировали по меню, быстрое обслуживание, очень дружелюбная атмосфера.
Единственный небольшой минус - это коктейльная карта)
Щавелевая Маргарита - исключительно вкус алкоголя, щавеля не почувствовала вообще.
Но, наверное, ребята больше специализируются на винах в таком заведении.
Если вдруг еще будем в Кисловодске, то есть будем только там!
Medusa Asian Kitchen Bar
Moscow • Cafe
Save
Неплохое место для того, чтобы съесть одно блюдо и побежать по делам.
Приятный интерьер, открытая кухня.
Вкусный поке, но в других местах он не хуже.
В рамене наваристый бульон, но мясо было тяжело прожевать, не смогла его съесть.
Меню достаточно понятное, есть из чего выбрать.
Но не могу сказать, что заведение ВАУ и хочется сюда вернуться, но как забежать перекусить хороший вариант.
P.S. Официанты вели себя не особо дружелюбно, даже немного высокомерно
Dom Kultury i Otdykha
Rybinsk • Bar, pub
Save
Место нормальное. Но оно именно нормальное.
Были вечером после 21 в будний день.
Стоит отметить, что персонал приветливый, помогли определиться с выбором и сориентироваться по меню.
Фирменный коктейль DK Mood вкусный, наливки тоже. Фирменное пиво кисловато.
Из еды - еда просто нормальная: брали хачапури, пасту с креветками, харчо.
Вспоминать вы эти блюда не будете)
В целом, ничего плохо, но и ничего хорошего.
Не впечатлили, но и не разочаровали.
Odessa-Mama
Moscow • Cafe
Save
Хорошее обслуживание и невкусная еда:
Были на выходных, отмечали День Рождения, народу было много.
Сразу хочется похвалить официантов. Очень дружелюбные, всё слажено, нигде не запутались и ничего не забыли. Атмосферности прибавила живая музыка на баяне.
Для тех, кто соберётся справлять какие-либо мероприятия: в помещении плохая акустика, слышно всех, кроме себя. Иногда приходилось друг до друга докрикиваться.
А теперь о еде:
Котлета по-Киевски будто магазинная. Она не на кости и с минимальным количеством масла внутри. Будто купили и приготовили полуфабрикат "Золотой петушок".
Картофельное пюре нормальные, но чувствуется, что делали на воде, а не на молоке.
Картофельные драники супер тонкие и не чувствуется вкуса картофеля.
Что было вкусного:
Вкусный свежий хлеб и намазки
Очень неплохие наливки
Но хочется, чтобы вкусными были не только хлеб и напитки, но и основная кухня ресторана.
Salon Mastera krasoty
Moscow • Cosmetology
Save
Хороший маникюр, очень приятный мастер! Все грамотно объяснила, учла все мои пожелания. Очень довольна ее работой!
Как оказалось, в салоне выравнивание за отдельную плату.
Не совсем понимаю такую политику, это же неотъемлемая часть покрытия! Включите ее тогда сразу в стоимость маникюр+гель лак, чтобы потом не было таких сюрпризов.
В остальном, все хорошо.
Возможно, приду ещё