oksana troshina
5
1
subscriber
0
subscriptions
176K
views
Вчера отмечали юбилей моей близкой подруги, и Ваш чудесный ресторан и сотрудники сделали всё, чтобы он прошел запоминающимся. Атмосфера, интерьер, блюда, вина - все прекрасно! Мои
друзья, Ваши постоянные клиенты, рассказали Вашу историю, и не зря их выбор и на этот раз пал на Вас.
Я пришла немного простуженная и была уверена, что через 1.5-2 часа уйду. Но
нет, не смогла!)) Саперави и
официант Ираклий "подлечили"
меня, и вечер удался на славу.
Желаю от души дальнейшего процветания, стойкости в преодолении трудностей. И чтобы каждый клиент превратился в доброго друга!
Благодарю от души!
Сразу хочу сказать, что больше туда я никогда не пойду - в Москве есть ещё выбор достойных мест.
Вчера вечером отмечали день Рождения дочери. Стол на 7 человек был заказан заранее, дочь внесла депозит.
Стараюсь быть объективной.
Место расположения очень удобное, около Госдумы, если добираться пешком. Про свою машину можно забыть.
Вход оказался между баром и самим пространством ресторана. То есть нет никаких перегородок между зоной гардероба (по ходу просто угол с одеждой) и уже сидящими людьми. Поправить макияж, причесаться и тд - надо идти через залы и спускаться вниз в туалет.
Я на свою беду взяла туфли, чтобы в слякотную погоду не сидеть в мокрой обуви. Так что ходила туда сюда раза 3.
Уж молчу насчет гигиены.
Но дизайнерский подход в оформлении туалета понравился, я "повернута" на таких вещах)) Одноразовые полотенца сразу сказали об уровне заведения.
Зеркала на стенах, огромные корзины-кашпо, объемная зелень это, без сомнения, плюс. Ощущение зимнего сада или оранжереи.
Однако узкие столешницы в виде разрубленного дерева это перебор: поверхность неровная, бокалы и тарелки стояли криво и было некомфортно есть.
То есть не дизайн служил человеку, а наоборот.
Также не понравилось, что расстояние между гостями было минимально. Рядом с нами, почти спина к спине, другая компания тоже отмечала ДР. И их тосты порой были слышны громче, чем наши.
Еда из серии побаловать вкусовые рецепторы.
Непонятно что из чего, но подача интересная.
А дальше начинаеися интересное. Сын с самого начала уточнил, что у него имеется скидка 20 % и молодой официант подтвердил это. В конце вечера выяснилось, что счет с учетом скидки немного меньше внесенного депозита. Чтобы вернуть деньги, нужно писать заявление и делать еще какие-то действия. И вообще, "мы уже сроднились с вашими деньгами")))
Официант предложил дозаказать что-то, хотя мы уже были сыты. Пришлось заказать не особо нужный десерт.
На минуточку, 7000 руб.
Попытка номер 2 расплатиться опять не увенчалась успехом. Теперь уже сказали, что скидка не распространяется...
Сын вызвал мне и бабушке такси, а вся семья (4 взрослых и 2е детей) еще остались разбираться.
Господа, уж если вы позиционируете себя, как такое крутое и пафосное заведение, то держите марку во всем. Может, надо выделить нормальное место для гардероба? Сделать нормальной ширины столы? Не пихать зоны рассадки друг на друге? Не переобуваться на ходу при оплате счета и не разводить гостей на доп заказ?
Ну вот честно.
Сделайте хорошую пивнушку с адекватными ценами, и никто не будет в обиде, что туалет далеко, и что стол узкий.
А так было реально обидно, что маркетинг разошелся с жизнью - позиционирование на премиум, а по факту почти масс маркет.
Надеюсь, помогла кому-то сделать выбор места для мероприятия, а для владельцев это точно звоночек
Любим этот кинотеатр, ходим всей семьей с внучками. Много уютных залов, приятная атмосфера.
Один из минусов было отсутствие заграждения на ступеньках, ведущих к выходу. Маленькая внучка в полутьме не увидела этих ступенек и скатилась вниз. Соава богу, без повреждений. Но очень испугалась и первые 15 мин вместо просмотра кино мы ее ощупывали и успокаивали.
После фильма мы обратились к менеджеру и описали эту неприятную ситуацию.
Увы, никто не подумал извиниться, что меня откровенно удивило.
В дальнейшем никаких барьеров, ограничителей так и не стоит.
Поэтому только четверка
Всегда есть всё самое необходимое. И даже можно взять на вооружение идеи по благоустройству маленького санузла или кухни! Отзывчивый персонал. Адекватные цены.
Кроме того, радует, что есть бесплатные маршрутки, каждые 20-30 мин в зависимости от направления.
Ассортимент хороший и еда вкусная. НО: общее ощущение пиццерии- скатерти в клетку, близко поставлены столы, официанты шустро снуют, спотыкаясь о стулья. Мы с подругой сидели за двухместным столиком и, как оказалось, на проходе. В общем гаме не могли хорошо поговорить. Как следствие, ожидание ценника как что-то среднее, но никак на 3.5 т руб на чел. А ведь взяли по бокалу вина, бутылку воды и по одному горячему блюду.
Твердая четверка.
Очень отзывчивый молодой человек с золотыми руками. Отремонтировал мне и маме очки за 1 минуту.
Буду обращаться и с серьезными заказами.
Зал номер 4 это западня для зрителей!
Автоматически заходя в него, идёшь сразу по ступенькам вверх, а глазами ищешь свой ряд.
Так вот, прибл на ряде 4 находится небольшая площадка и ступеньки спускаются вниз, к эвакуационному выходу. И кто бы догадался, что надо пройти перед экраном и пойти наверх по противоположной лестнице!!!
Моя внучка 6 лет радостно бежала вначале вверх по ступеням, а потом головой вниз упала в этот выход. Наше счастье, что без повреждений. Но настроение на первые полчаса было испорчено.
По окончании сеанса вызвала менеджера. Думаете, извинились??? Посоветовали смотреть схему зала прежде чем заходить.
Так что родители, берегите детей! Обходите зал номер 4 стороной. Ставлю единицу
Невероятные эмоции по поводу рождения внучки поддержала композиция из шаров, заказанных в Mybaloon.
Инна предложила массу вариантов, так что было вначале сложно выбрать.
Необычный воздушный "букет" стал приятным сюрпризом для дочери и новорожденной пои встрече их из роддома.
И вот уже 3 недели они их радуют. А мы радуемся их позитивным эмоциям!!!!
Спасибо, Инна!!!
Настоящие профессионалы своего дела!
Ездили с подругой в 2хдневный тур "Сказы уездного города"- организация, автобус, экскурсоводы, программа - все на твердую пятерку.
Новые поездки только с ними!