К качеству роллов вопросов нет.
Качество сервиса никакое!
Заказ сделали в 18.57, ожидаемое время доставки до 20.57 - то есть 2 часа.
Привезли заказ в ....22,29
Время опоздания более 1,5 часов.
Самое неприятное, что организация не отвечала на звонки, а в чате техподдержки бот обещал звонок от менеджера по качеству. Звонка не поступило. Фрафор просто замолчал ситуацию.
Понимаю, бывает аврал, но это не повод терять лицо. С клиентами нужно общаться, предлагать варианты решения непредвиденных ситуаций.
