City Clinical Hospital № 31 named after Academician G.M. Savelyeva, Branch № 1, Perinatal Center
Moscow • Maternity hospital
Save
June 2024
На ресепшене в женской консультации сидит неадекватная женщина, которая не умеет общаться, хамит и ведет себя неподобающе при заданных обычных вопросах. Надеюсь, руководство обратит внимание на такие ситуации. Как минимум, это недопустимо в таком месте, люди с болезнью/беременные и на ресепшене такая женщина. Такие «сотрудники» могут ухудшить состояние пациентов. Надеюсь, что руководство обратит должное внимание. А в целом, стоит написать в Роспотребнадзор. Время 10:45. Ресепшен женской консультации - то что не на выходе (4корпус)
Шоколадница
Moscow • Cafe
Save
January 2024
Посещением не довольны. Сделали заказ на завтрак (скрембл с томатами и колбасками) в итоге принесли страшное блюдо с сосисками, которые разорвало в микроволновке 😅 К слову, ждали мы это чудесное блюдо около 40 минут) Минус за кухню, минус за обслуживание.
Love Republic
Moscow • Clothing store
Save
November 2023
Старший менеджер Ирина (а по сути - лицо магазина) некомпетентный, не клиентоориентированный сотрудник. Позволяет себе фривольные фразы (по типу: это ваша проблема, а не моя). Руководство, судя по всему, на такое реагировать не хочет и его устраивает такое «лицо» - оставила жалобу, мне пришёл ответ, что до меня не смогли дозвониться (возможно, был один пропущенный - это разве невозможно дозвониться!?) разочарована магазином, но и в целом политикой бренда. В наше время особое внимание уделяется сервису, но не в LR. С таким подходом скорее всего все и само по себе встанет на свои места. Должно ждать не придётся. Не любите клиента - клиент откажется от вас. Вопрос времени.
Crime Scene
Moscow • Car wash
Save
February 2023
Отличная мойка. Качественно, от души :)
divan.ru
Moscow • Kids furniture
Save
February 2023
Привезли мебель в срок, все комплектующие на месте. Нареканий нет.
VTB Bank
Moscow • Bank
Save
January 2023
Отвратительно. Ни на один вопрос не дали ответы. Руководитель отделения не знакома с клиентским сервисом.
Lamoda
Moscow • Point of delivery
Save
June 2022
Плохой пункт - Сотрудники, которые превышают полномочия. Последний раз провела в пункте 40 минут только ожидая, когда проведут корректно заказ, получив параллельно порцию негатива. Не советую туда обращаться, так как за сотрудниками не следят и не корректируют - на мою жалобу управляющий Алексей обещал незамедлительно отреагировать и вернуться с обратной связью и был таков :) Вероятно, с таким управляющим не стоит ожидать других сотрудников. А с таким сервисом не стоит ожидать процветания компании.
4hands
Troitsk District • Nail salon
Save
November 2021
Администратор безучастный, неприветливый - делает вид что не видит неаккуратность работы. решать вопросы ей не интересно, как и мнение клиента. Администратора бы сменить - без такого явно дела бы шли лучше. Каждый должен быть на своём месте - не ее это - работа с клиентами. + мастера жанну не советую. Мастер Елена - хороший специалист. Upd после прочтения комментария от администратора во-во….Комментарий администратора на мой отзыв именно таким и представляла. «Уставший» - это звучит, как оправдание?:) Такому администратору слово - он сто в ответ, что все вокруг виноваты (точнее клиент). Именно об этом и мой отзыв. Предложение переделать ноготь, когда я на маникюре была почти 2 часа и так (вместо 1:30 стандартных) - это👌🏻 Ps не администратору решать заслуженный отзыв или нет. Вам пишут отзыв клиенты и только некомпетентный сотрудник не примет меры и не скорректирует действия - а это путь в никуда. Жалоба - это подарок :) но вы вряд ли поймёте, о чем я, судя по всему. Pps уверена, что часть отзывов здесь неслучайно упоминают администратора, как прекрасного сотрудника. Думаю, я догадываюсь, кто их писал в истерике после одного из правдивых отзывов об администраторе, подобно моему :) Хорошие отзывы об администраторе могут быть только в том случае, если там есть ещё другой :) Если не измените своё настроение к работе, то всех клиентов растеряете. Я, само собой, больше не планирую посещать ваш салон. Салонов в округе много, в том числе и тех, кто уважают свои клиентов :) А вам, мудрости и процветания 🙏🏻
Matryoshka
Moscow • Hairdresser
Save
December 2015
Посетила данный салон, делала процедуру - чистка лица. Косметолог - Милюкова Елена. Я осталась крайне недовольна процедурой, Елена некомпетентна, не может объяснить действия препаратов, которые она использует (не говоря о составах). Пример: - "Это масочка", "Из чего она" - "ну там полезные компоненты разные, очень много", - "Например" - "Ну...разные" и тд. Предлагала колоть уколы хоть куда, составы которых и назначение судя по всему тоже не особо знает. В итоге чистка лица выполнена сильно поверхностно за цену, выше средней по рынку. Результата "до" - "после" не было совсем. Не советую обращаться к данному косметологу, в силу неприемлемой некомпетенции, тем более в данной отрасли.