Legion Fitness
Moscow • Tennis сlub
Save
March 2025
В фитнес-клуб «Легион», к сожалению, столкнулся с абсолютно неприемлемым отношением к клиентам. Если вы рассчитываете, что, оплатив абонемент, сможете свободно заниматься в рамках предоставленных услуг, вас ждёт неприятный сюрприз. 10.02.2024 г. во время моей тренировки в зоне единоборств (татами) ко мне подошёл тренер по боксу Гасанов Физули Ахмедович. Он настойчиво просил меня освободить татами, так как здесь должна была пройти персональная тренировка другого клиента. Я отказался, так как имею такое же право пользоваться зоной, как и все остальные клиенты. После этого ко мне подошли менеджеры клуба, а затем даже управляющий говорил со мной . Вместо того чтобы урегулировать ситуацию и извинится за то что прерывают мою тренировку (за которую я заплатил абонементом), они пытались сделать виноватым меня, заявляя, что из-за меня другой клиент не смог позаниматься. Предъявлять такие требования Это не законно. 1. В договоре клуба нигде не указано, что персональные тренировки имеют приоритет перед самостоятельными клиентами. 2. На входе висит объявление, где говорится, что самостоятельные занятия в зоне единоборств (татами и ринг) возможны только с разрешения тренера. Это непрописанное в договоре ограничение, которое противоречит Закону о защите прав потребителей. 3. Также можно подумать, что «клуб» хочет продать или навязывает платные услуги, создавая неравные условия для клиентов. Я уже сделал. * Составил досудебную претензию в адрес клуба, потребовав прекратить незаконные ограничения, принести извинения и выплатить компенсацию. * Подал жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей и незаконное изменение условий предоставления услуг. * Готовлю иск в Суд. Если кто-то также столкнулся с подобным отношением – присоединяйтесь! Коллективная жалоба будет более интересная. Думая, я обычный клиент и такое отношение они применяли ко всем клиентам, так что пишите мне на почту. Оценка: 1/5 – общение с администрацией оставило крайне неприятное впечатление. Мне дали понять поступками и словами, что клиенты, занимающиеся без тренера, второсортные. Не рекомендую этот клуб, пока они не начнут уважать всех клиентов. В этом районе есть еще места где можно заниматься.