subscribers

subscriptions

views

December 2024

Столкнулись с хамским отношением в этом магазине, клиентоориентированность на 0. Продали некомплектный товар , при ВЕЖЛИВОЙ просьбе разрешить ситуацию (заменить, доукомплектовать , оформить возврат ) сотрудник сходу решил , что лучшим решением будет хамство, повышенный тон👎 Закон для них в этом магазине явно не писан , так и сказали на вопрос почему товар не могут принять -"ну я так решил , я так хочу " . законных обоснований естественно предоставить не могли . Молодая девушка их же сотрудница обмолвилась , что продавали нам витринный товар ( нам доказывали остальные что это не так). Тем самым сколько он лежал и как лежал там непонятно , и неудивительно что важной детали не хватало .Так вот на нее же и накричали остальные, чтобы "молчала и не говорила того, чего не знает " . По итогу еще и нас обвинили что "раз мы такие умные , как не поняли сами что должна быть еще одна деталь " . Т е мы сами и должны были УГАДАТЬ , УЗНАТЬ каким то чудным образом , что должна быть деталь которой в графе инструкции " комплект " и нет ! Т е сверить не с чем. А при покупке соответственно сверялось только то что было в этой графе ! Крайне неприятное впечатление , сюда мы точно больше не вернёмся и никому не советуем