Андрей Гусаков
8
0
subscribers
0
subscriptions
92.1K
views
Kuhni Pervaya Mebelnaya fabrika
Saint Petersburg • Furniture store
Save
Задержали доставку и установку на три месяца. При этом вначале уверяли, что все уже готово и установка будет в срок и надо доплатить остаток суммы.
После этого переносили доставку и установку суммарно раз 6.
Сами ни разу не связывались. Каждый раз приходилось звонить и пытаться выяснить будет ли доставка в ими же назначенный день. Узнать что-то на горячей линии невозможно: сроки они не знают, готовность не знают, узнать не могут, обещания перезвонить тут же забывают.
Приходилось беспокоить дизайнера, которая рисовала нам кухню (прошу прощения).
Когда доставка все же состоялась, машина, которая должна была приехать с 12 до 18 приехала в 21.45. В офисе ничего не знают, телефон водителя не дадут, сами ничего выяснить не могут, но раз сказали что сегодня булет доставка - то сидите и ждите.
Сборщики вроде адекватные. Но раковину вклеили криво, один шкафчик то ли сами повредили, то ли видя что он повреждён все равно повесили.
Собрали уже ближе к полуночи и ничего за собой не убрав скрылись во тьме.
DPD
Saint Petersburg • Haulage
Save
Вынуждено воспользовался услугами DPD, т.к. продавец на маркетплейсе мог отправить только этой компанией.
Отправление приняли, довезли в Мск, из Мск в Питер, а потом выяснилось, что в выбранный ПВЗ они довезти не могут. Потому что то ли габариты (целых 40 кг обьемных), то ли вес (целых 20 кг), то ли объявления стоимость не устраивает ПВЗ. Да и вообще ни в какой ПВЗ привезти нельзя, потому что вот. И получателя сменить не могут. Поэтому добро пожаловать через весь город на центральный склад.
В единственный выходной мы всей семьёй в составе папе (водитель, грузчик), мама (грузополучатель) и сын (звуковое сопровождение) отправились в трехчасовое путешествие.
После общения с поддержкой ожидал склад посреди поля, анархию, и драки грузчиков за рохлю.
По факту очень приличный склад, быстрая выдача и приветливый персонал. Тот (не)редкий случай когда впечатление от качественной работы портит абсолютно некомпетентный менеджмент.
К сожалению был не в офисе, иначе поставил бы 1 звезду.
Oblik
Saint Petersburg • Window films
Save
Смыли вековую грязь, убрали плесень, просушили и законсервировали мой олдтаймер до следующего лета.
Carrol
Saint Petersburg • Car service, auto repair
Save
Оперативно. Позвонил, через 40 минут пирехал, через 30 минут уехал с решенной проблемой.
Vseinstrumenti.ru
Sertolovo • Construction tools
Save
Без очереди. Спокойно, быстро. Помогли загрузить и пересчитать. Спасибо!!
SpbTuning
Saint Petersburg • Auto parts and auto goods store
Save
Неприметная дверь, а за ней вход в Нарнию. Филиал ебея и алиэкспресс для автомобильных энтузиастов. Только тут все можно повертеть в руках и оценить до покупки.
Kafe Na Tsvetochnoy
Saint Petersburg • Cafe
Save
Кормят сносно. Основной ингридиент блюд - майонез.
Рекламируют себя машиной доставки, каждое утро перерывающей въезд на парковки сразу двух БЦ.
Subarus_SPb
Saint Petersburg • Tool industry
Save
Достает, выкупает и привозит то, что другие не могут, а субару уже 5 лет как сняла с прозводства. При этом по ценам пятилетней давности.
Если у других срок поставки 30 дней - привозит завтра, если у других 5 дней - достает из-под прилавка.
По фото ржавчины угадывает партнамбер. Тут же подбирает в голове три заменителя, два из которых обязательно находит на складе. По вин номеру вообще творит чудеса.
Подскажет, проконсультирует, проявит сострадание и участие. Дорого - подберет дешевле, всё ещё дорого - расскажет с какой субару можно скрутить и где продают уже открученное.
