Отсутствие профессиональных знаний у персонала, а также у руководства, неумение общаться с клиентами, особенно с прес тарелыми гражданами, даже хамское отношение и безразличие, создает отвратительное впечатление о работе почты России. Не хочется очернять всех, есть отдельные сотрудники, которые со знанием дела относятся к своей работе, но их очень мало.