Начну с того, что на улице было ветрено. Зайдя во внутрь нас встретили с возгласами закройте двери нам холодно (нас семья из 5 человек). Вопрос , если холодно, одеться теплее 🤔 не пробовали? (в капроновых колготах и в юбках встречали нас «хозяева»). Женщины не доброжелательные, а мужчина-экскурсовод, приятный, общительный☝🏼, располагает к себе, вот именно он и объяснил нам, как будет проходить экскурсия. Нас отправили назад на улицу приобретать билеты (тот ещё квест). Женщина-кассир открыла форточку буквально на 3-5 см и начала что-то говорить 🙄. Я говорю, не слышу Вас, откройте побольше окно, пожалуйста. Ответ, я мерзну🤨. Мужчине -экскурсоводу ставим 5 баллов. Молодец, знает свое дело, с удовольствием рассказывает и делится своими знаниями, отвечает на вопросы, его сотрудницам просто пожелаем быть более гостеприимными, знать свои функции и помнить для чего они там находятся.