Софья А.
7
0
subscribers
4
subscriptions
155.5K
views
Сотрудники постоянно меняются. Девушка 19 марта была очень неприятная. Не могла найти заказ и долго вздыхала и возмущалась. Слушать это было как-то неловко и неприятно.
Отправить тут что-то - всегда масса проблем. Повезет, если примут. Правила придумывают на ходу. Писала в официальную поддержку, которая отрицает придуманные в этом пункте правила. Пользуюсь этим пунктом для отправки, только когда нет выбора совсем. Хотя бы получение посылок без проблем.
Отличный магазин, не слышала о бренде ранее, но глядя на продукцию сомнений в качестве не возникло. Приобрела пуховик. Среди аналогичных и выше по цене моделей в других магазинах, здесь хотя бы понятно, за что платишь. Качественные и трендовые изделия.
Приходили на экскурсию. Думали сменить свой спортзал, но нет, ФХ не удовлетворяет. Ремонт дешевый, как многие уже отметили, всё как-то бедненько. А вот просят за абонемент весьма не мало. Предложили 90 тыс на двоих за год. Не увидели, за что платить такие деньги, учитывая, что даже не все групповые туда войдут. Не то чтобы они были нам нужны, но обычно за такую стоимость «все включено».
Записывалась для диагностики, без планов на лазерную коррекцию зрения. Итог - достаточно точной проведенную диагностику считать нельзя. Проблема в некомпетентных сотрудниках, осуществляющих запись на прием.
При записи по телефону сказали, что можно приехать в линзах и на месте их снять, но за день до приема при подтверждении записи сказали, что лучше не надевать линзы в день приема и сразу приходить в очках. Так я и поступила. А на самом примёме врач говорит, что некоторые результаты будут искажены, потому что нужно не носить линзы за 5-7 дней до диагностики. А так же что в глазу крупицы косметики, которые тоже выдают искажения. Из косметики был тон, макияжа глаз на мне не было. Откуда обычному человеку знать такие нюансы, что тональный крем в день диагностики тоже наносить не стоит? Считаю, что администратор обязан предупреждать при записи об этих двух моментах. Снова вернуться не хочется, если и буду дальше заниматься вопросами зрения, то не здесь. Время и деньги были потрачены здесь непродуктивно.
Продавец продукцию не знает, на вопросы ответить не смог. Были впервые в магазине сети, как-то не захотелось в итоге ничего купить. Продукция выглядит непривлекательно и неаппетитно.
Абонемент более менее стоит своих денег, только если ходить везде - на групповые, в бассейн, в тренажёрный зал. Как правило, таких людей очень мало, хотелось бы хотя бы отказаться от бассейна с соответствующим снижением цены на такой абонемент.
Бесплатная ознакомительная тренировка в ТЗ с тренером ни больше, ни меньше, длится ровно полчаса. За такое время новичок ничего толком не узнает. При повторной покупке абонемента мне звонил один из тренеров клуба, предлагал бесплатную вводную тренировку. Я ему прямо сказала, что если он готов провести ее без дальнейшего сотрудничества, то хорошо. Естественно тренер отказался :) в общем, тренировка, которая бесплатно полагается к абонементу, тренерам только в тягость.
В конце апреля затеяли смену напольного покрытия. Вроде бы супер. Однако работы продвигаются весьма медленно, боюсь, что даже до конца лета не управятся. Так же в последнее время не работает система кондиционирования на 4 этаже.
Ввиду всех описанных недостатков никакого «премиума» наблюдать не приходится.