Анна Йомайер
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.4K
views
Заселение и выезд прошли быстро. Но на любой другой вопрос на стойке регистрации нет ответа, начинается ряд звонков по телефону, приходит какая то женщина из соседнего здания и начинает разговаривать так, как будто не просто задали вопрос, а открыли спор. Создается впечатление конфликтной ситуации, что очень неприятно.
На вопрос про бассейн получила за три дня от троих сотрудниц три разных ответа.
На стойке регистрации имеется меню, где можно выбрать вариант завтрака, по факту, выбор в меню не соответствует действительности и завтрак будет состоять из того, что на следующее утро будет готовить ресторан, а что это будет на ресепшен опять не знают, по итогу выбор пал на питание вне отеля.
До ресепшен не получилось дозвониться дважды, а бегать с пятого этажа без лифта+технический этаж (на сайте лифт был указан) не доставляет удовольствие.
Из плюсов только, вежливый обслуживающий персонал на этаже, новый ремонт в номерах (не удобные раковины в ванной) и удобное расположение в городе.
Знакомы с профкосмет уже давно и за все время имею только положительный опыт: качественно проходят обучения, заботливый и даже индивидуальный подход к сотрудничеству, всегда можно получить ответы на возникшие вопросы, атмосфера общения всегда доброжелательная.
Искренне рекомендую к сотрудничеству