Светлана С.
5
1
subscriber
0
subscriptions
12.6K
views
Приятное чистое заведение. Продукты свежие. Персонал вежливый. Вкусно. Пита с курицей мой фаворит))
Я постоянный покупатель в этой шашлычной. Берем шашлык, шаурму, заказываем на банкеты. Меня поражают люди, которые оставляют негативные комментарии. Они пишут «мы всегда брали, но в этот раз все плохо» и ставят единицу. Люди, что с вами не так? Вы пришли и нагадили там же, где долгое время ели. Если вы являетесь постоянным покупателем, то проблемы решаются лично с руководством. Вам 100% всё бы исправили. Вы своими единицами портите статистику и потом им очень трудно восстановить её. Я более чем уверена, что вы после таких отзывов продолжаете покупать здесь продукцию! И всё у вас хорошо.
А вот, отзывы про персонал это отдельная история. Некоторые пишут «поменялся персонал, ничего не знают, ужасное обслуживание». Серьезно? Персонал может меняться, это нормально. Так везде. Новенькие всегда учатся в процессе. Это нужно принимать, и раз уж вы постоянный покупатель, переждать этот период.
Терпеть не могу людей, которые чуть что сразу же бегут писать гневные отзывы (обычно, не грамотно и не корректно). А когда всё хорошо, они никогда не зайдут написать хороший отзыв.
Да, изредка в этой шашлычной бывают недочеты. Но, все моменты можно разрешить индивидуально.
И кто бы что не говорил, здесь лучший шашлык.
Уютная студия, удобное расположение.
Ресницы мягкие, очень комфортны в носке. Держатся очень хорошо.
Даётся гарантия на работу 10 дней, даже если с ресничками что-то случилось по вине клиента.
Замечательные мастера. Являюсь их клиентом уже долгое время. Получаю качественные услуги и хорошее настроение)) Хожу на маникюр и педикюр, и на наращивание ресниц. Девочки вы супер!
Не вернули часть денег за абонемент.
Я оплатила месяц использования кушетки 9000р за 15 смен. Два дня из оплаченных я не смогла выйти на работу, эти дни сгорели. Далее, в связи с определенными обстоятельствами, я понимаю, что хочу отказаться от пользования коворкингом и запросить перерасчёт. На мой запрос не торопились реагировать, смогли ответить на третий день. Ответили, что за 2 сгоревших дня удержат с меня по суточному тарифу 1800/смена. Я удивилась. Ведь я оплачивала месячный абонемент. На что мне ответили, что «перерасчет идет не из стоимости абонемента, а из количества рабочих дней». Мне данный ответ не понятен. Два рабочих дня сгорели, я не работала с клиентами, из-за меня не выходил на смену админ, я не тратила электричество, не брала их кофе, не лишала других мастеров возможности арендовать эту кушетку! На каких основаниях с меня удерживают посуточную оплату? Перерасчет абонемента должен был исходить из тех условий, на которые я пришла! Корректного ответа от них я так и не получила. С меня удержали 3600, вместо 1200(за два сгоревших дня).
Договор между нами заключен не был. Правила о возврате денежных средств никак не зафиксированы и придумываются на ходу. Я не знаю в чем причина такого отношения к возврату, жадность или обида. Руководство посчитало, что я делаю не правильно, что отказываюсь от их услуг. Но это нормально, такое бывает, что у человека могут измениться обстоятельства и он откажется от предоплаченного периода. Перерасчет должен происходить на тех условиях, на которых мастер пришёл. Иные условия должны быть зафиксированы в договоре. Но меня даже условно не предупреждали ни о чем.
Я считаю, что руководитель данного коворкинга не компетентен в отношении расчета. И со мной поступили не справедливо.
Я обожаю такие места. Сервис на высоком уровне. Качество услуг впечатляет. Как клиент - чувствуешь себя значимым. Мастера и администраторы очень внимательны. Я не раз наблюдала, какими довольными уходят клиенты после различных процедур👍🏻
Просто СУПЕР👍🏻 я счастлива, когда нахожу для себя такие места. Зашла после работы голодная, взяла большую кружку капучино и пирог с ветчиной и сыром. Вышло на 220 рублей. Пирог настолько большой, что я объелась. Естественно, не ушла с пустыми руками после такого первого впечатления. Купила еще пирогов с собой. Теперь в перерыве на обед и после работы только сюда.
Передайте большое спасибо мастеру Юлии (СПб)!! Делали мы губы. Мне очень понравились цвет и форма. Особенно отмечу внимательность мастера к моим пожеланиям. Спасибо!!