Если оператор не знает ответа - начинают динамить. Сделали не верный анализ, звонил, что бы уточнить что дальше. Переключали три раза, потратил 40 минут, в итоге бросили трубку. Позвонил и попросил, что бы соединили с Клиентским отделом - началась такая же ерунда. Ведут себя по-скотски.