Были в этом кафе три раза, ооочень все нравилось, еда отличная, обслуживание на высоте.
Именно поэтому вернулись сюда снова, 18.05.25 г.
И это кошмар!
Были с подругой и двумя девочками 9 лет.
Заказ-киноа с яйцом пашот, паста с креветками и две порции легкого завтрака (омлет, три мизерных тонких кусочка 2*3 см курицы, горсть нарезаных помидоров и огурцов, три кусочка авокадо).
Киноа было вкусное, принесли через 20 минут.
Все остальное ждали больше часа!
Прошу обратить внимание на состав легкого завтрака! Два яйца, явно заранее запеченное филе и просто нарезанные кусочки овощей! И все это в такое долгое ожидание.
В одной из порций в омлете попалась скорлупа, сначала дочери, потом попробовала я, просто жуть, скрипело на зубах!
Паста, которую заказала другая девочка, невозможно было есть из-за остроты. Барышням на рецепшене было сказано, что очень острая. И это не просто дело вкуса. Я люблю острое, но в данном случае не было вкуса, только жуткая острота.
К тому же, девушки, принимавшие заказ, прекрасно видели, что заказывал это блюдо ребенок и просто обязаны были предупредить, что оно такое острое!
В итоге мы потратили около 4000 тыс, как в приличном кафе, но получили отвратительеую еду и сервис.
Это не заказной отзыв, мы не просили компенсации!
Были в этом месте ранее и вернулись именно за теми вкусными блюдами и прекрамным обслуживанием.
А получили все с точностью наоборот, еще и не за малые деньги для нашего города.
В качестве извенения за долгое ожидание, нам выдали две карточки с подарочными напитками за следующий заказ, но мы их даже забирать не стали.
Прошу руководство заведения обратить внимание на все эти нюансы.
Место ведь действительно было хорошее.
(В целом, вопросов к девушкам-админисиаторам в кафе, нет.
Вежливые, приветливые.
Все претензии только к кухне.)
Отдыхали в начале декабря.
В целом все понравилось.
Еда-супер! Очень вкусно и разнообразно.
Персонал приветливый, спа-услуги на уровне.
Но для нас, как для семьи с годовалым ребёнком, есть несколько существенных минусов.
В нашем корпусе, абсолютно везде лежит ковролин.
И в коридорах и в номерах.
Для меня, как для бактериолога, это жуть жуткая!
Никакой чистоты и гигиены с этим покрытием быть не может.
Много где бывала, но с таким количеством ковролина встретилась врервые.
Опять же, в номере нет никакого придверного коврика, куда можно поставить обувь. То есть ставишь уличную обувь на все тот же ковролин.
Отель позиционирует себя, как семейный, но такие вещи не позволительны с маленькими детьми.
И такая же ситуация в детской комнате, обстановка и набор игрушек отличный. Но нет никакой "грязной зоны". Все дети снимают обувь где придется и сами же ходят по этой грчзи. В чем тогда вообще смысл?
Один из аниматоров, вообще обувь не снимал. Да, он не заходил на условно "чистую" малышковскую зону, но другие то дети ходили везде и разносиди это все!
Прошу руководство отеля прислушаться к данным замечаниям.
Потому что это не моя блаж.
А работая в бак.лаборатори я хорошо знаю правила и сан. пины.
По крайней мере, навести порядок в детской комнате вы обязаны.