Марина Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.6K
views
Отдыхали в отеле в конце апреля. Первое впечатление ВАУ!!! Отель красивый!!! Заселили быстро.
Номер очень понравился. Просторный, все гигиенические принадлежности есть, даже ложка для обуви присутствовала. Порадовала капсульная кофеварки и умная колонка. Правда не смогли колонку сразу настроить, но, обратившись на ресепшен, быстро устранили данный недочет. Хорошая кровать с качественным постельным бельем.
Отличая СПА зона, правда бассейны не всегда чистые.
Хорошая еда, в основном ресторане, всегда можно найти, что тебе будет по душе, много зелени (мне это очень понравилось).
А теперь, что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
Платная парковка в отеле ультра все включено.
В номере шумоизоляция нулевая. Не понравился душ, он без дверцы и после приема душа весь пол в ванной комнате был сплошной лужей, ЭТО УЖАСНО. Ножное полотенце было в одном экземпляре (не понятно почему в отеле 5*). За все время пребывания в отеле, в нашем номере ни разу не убрали, а это 4 дня!!!! (ОТЕЛЬ 5*) Чтобы вынесли мусор и принесли туалетную бумагу, пришлось звонить на ресепшен 3!!!! раза.
В основном ресторане столов на всех не хватает, людям приходится стоять и ждать, когда кто-нибудь доест и освободит стол. Персонал не справляется. И ЭТО НЕ СЕЗОН!!! Страшно представить, что творится там в сезон.
В баре у бассейна, на улице, платные напитки. В баре возле сцены, напитки бесплатные, но они не все были в наличии (имели свойство заканчиваться). Не думаю, что для уровня 5* это допустимо.
В общем можно еще много писать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель, за те деньги, которые они берут. Сама точно туда больше не поеду. ЦЕНА-КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ.
Отдыхали в отели с 21.08.23 по 29.08.23. Замечательная зеленая территория. Хороший бассейн, но мы в нем купались только один раз, уж, очень нам повезло с морем. СПА ванны очень расслабляют. На этом все хорошее заканчивается. ((((
Сервиса никакого!!!!!! Жили в коттедже: в шкаф даже вешалку невозможно нормально повесить, на столько он узкий. Из душевой кабинки выходишь прямо на унитаз, в прямом смысле этого слова. В номерах не убирают, только выносят мусор ежедневно. Чтобы поменять полотенца, надо идти на ресепшен и просить. Хотя заявлено смена полотенец каждые 3 дня.
Питание - это вообще отдельный разговор. Такого я еще нигде не встречала. Все 9 дней однообразной и не вкусной еды, причем на завтрак, обед и ужин, практически одно и тоже - просто ужас!!!!!!! Из фруктов, только яблоки и бананы, арбуз на обед. Заявленное все включено, оказалось не совсем так. На бассейне и на море бары платные. Бесплатно только в столовой и кафе Прохлада. А в платном баре на бассейне, коктейли, платные, дают в пластиковых стаканах ((((((
Питьевая вода в номерах, только при заселении (комплимент от отеля), дальше либо покупать, либо набирать в пустую тару из кулеров в столовой или на ресепшене.
Девочки на ресепшене продвигают услуги отеля, говоря, что к ним такси не приезжает, и предлагают свой трансфер в 2 раза дороже такси. Не верьте!!!! Вызывали такси "Максим", машина приехала через 2 минуты. Вот такой сервис!
О минусах можно еще много написать, каждый решает сам, где ему отдыхать, но мы, в этот отель, больше ни ногой!
Заказывала стол трасформер. Все сроки изготовления просрочили больше, чем на месяц. Писала претензию на компенсацию, согласно договора, сказали рассмотрят и пропали. На звонки не отвечают, на электронные письма тоже не отвечают. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ.