Здравствуйте. Сегодня 10.09.23г., зашла в м. Видео за ноутбуком ( заранее присмотрела на сайте), пригласив консультанта озвучила какой мне нужен, на что он настойчиво навязывал другой. Я выслушала его предложение и на стояла на своём выборе. У ноутбука не оказалось переходника( хотя он входит в комплект), я его потребовала. Чем огорчила продавца. Он несколько раз переспрашивал мой номер телефона, так списывают бонусы. По итогу бонусную карту заблокировали, а я постоянный клиент этого магазина ушла с отчаянием. Даже нет слов, а эмоция только одна... P. S.. Забыла сказать, я то хотела ноутбук с операционной системой Windows, на что продавец предложил свои услуги (частника) подешевле установить. Я конечно же отказалась.
Заказала посылку на Озон курьерской компанией тк Энергия, но забрать не смогла. По причине, не правильного оформления ФИО, имя моё сократили отчество придумали. Я представляю им чек, номер заказа, трек номер, номер телефона, всё это указано на посылке, по этим данным они мне отказывают в выдаче. Я понимаю, что есть правила выдачи, но почему-то во время приёма они об этом молчат. Не кому не рекомендую.
Хочу обратится с жалобой, разберитесь с моей ситуацией. У меня отключили свет, не смотря на то, что мы ежемесячно оплачиваем. Обратившись в ркц, узнала, что мне за жкх добавили 5000 руб. Не оповестив меня, отключили свет, и это все перед выходными. Они требуют оплатить 7000 руб. для подключения света, не дают время разобраться. По закону РФ насколько мне известно свет могут отключить, только по решению суда!!! Прошу мне ответить в письменном виде.