Д Д
5
0
subscribers
0
subscriptions
21.2K
views
Gogen
Moscow • Restaurant
Save
Уютно, персонал отличный, а кухня странная. Не попробовали стандартное меню для грузинского ресторана , но взяли салат из свежих овощей-обычные дешевые томаты и нарезанные безвкусные длинные огурцы, без каких-либо специй. Пресный свиной шашлык и баклажаны в крахмале так же без специй. А пончик с кремом-это бисквит с ярко выраженным яичным вкусом, сверху как будто свежая черная смородина, замешанная в сиропе -и ни варенье, и не свежая, очень странно
On Clinic
Moscow • Urology center
Save
Врачи отличные, вопрос к общению в истеричной форме и закатыванию глаз менеджера-девушки к казахским именем на вопросы по ее же работе
Yandex
Moscow • IT company
Save
Извините, что отзыв прилетает на ваш офис, хотя он чисто на ваше приложение Яндекс Go, так как служба поддержки приложения дает возможность отставить отзыв только на конкретный заказ/товар или работника службы поддержки.
По приложению ситуации последних месяцев, которые вынудили меня отказаться от вашего сервиса:
1. Яндекс маркет. Случайно обнаружила для себя, что, чем больше заказываешь товаров, тем меньше тебе будет скидка. Я случайно открыла одну и ту же ссылку на аккаунте, которым активно пользуюсь и на том, где не было ни единой покупки. Цена на нулевом аккаунте была на 15% дешевле.
2. Яндекс лавка. При случайном нажатии кнопки заказа (когда еще корзина не полная) и сразу же его отмене, пишет, что заказ отменен, хотя при проверке и обновлении приложения не всегда это так. Заказ висит в главном меню и приходится еще раз его отменять.
3. Яндекс еда. В карточке ресторана нажимаю на промокод- пишет «скопировано», приходится потом не забыть зайти в корзине в раздел «промокод» и нажать «применить». Всегда складывается неприятное ощущение, что как будто на тебе хотят навариться за счёт забывчивости. И да, это было не раз. Но сегодня ситуация случилась другая: корзина собрана, промокод применен, цена пересчитана. Нажимаю оплату, на карте нет денег, меняю карту оплаты и нажимаю снова оплату. Вижу, что промокод чудесным образом слетел-отменяю заказ. Дальше ситуация как пункте 2: написал, что отменил, но при перезагрузке приложения заказ висит, обращаюсь в поддержку с вопросом как применить промокод/отменить заказ. Поддержка выясняет 15 минут что произошло и после этого говорит: вы можете отменить заказ, но так как его уже готовят, то деньги не вернут. И по шаблонам по кругу. Да, статус у ресторана «готовят» появился в течение 2 минут после заказа, то есть в поддержку можно даже не обращаться, раз все так быстро.
4. Яндекс самокат. Качество самокатов по сравнению с woosh ужасное, по сравнению с мтс нормальное. Использую крайне редко.
5. Яндекс drive. Каршерингом пользуюсь 1-2 раза ежедневно, но вашим вынужденно раз в месяц. Тарифы на посадку, мы что, в такси?)
6. Яндекс доставка. Использую иногда по работе. Иногда-это после ситуации, когда ваш курьер увез дорогой скоропортящийся товар на склад по протоколу, хотя получатель был на месте и курьер не захотел подниматься с оплаченным тарифом «до двери». Выяснили, что возврат средств должен быть от вашей страховой-ждем уже пол года, спасибо.
И ваши промокоды на скидки для последующих поездок не работают)
7. Яндекс такси. Единственный сервис, который еще остался полноценным в моем телефоне. Но, после вышеизложенного и ощущения, что «клиент всегда лох» перехожу на другого перевозчика.
В моем отзыве и правда присутствует флер негатива после накопленного опыта, но хотелось бы, чтобы служба разработчиков обратила внимание на баги программы. И надеюсь, что вы не удалите отзыв из карточки организации, ведь каждый клиент имеет свое ценное мнение.
По-крайней мере вы так сказали моей организации, когда я попросила удалить с карт явный отзыв-клевету с недостоверной информацией и низкой оценкой. от писателя.
Lemana Pro
Moscow • Hardware store
Save
Отдел водоснабжения. В смене двое мужчин и блондинка. На два вопроса получила два раза закатывание глаз и смешок. Показала фото что мне надо. Парень дошел со мной до полки, сказав, что только эта деталь мне поможет и предложил не то и ретировался. Спасибо, нашла все сама
Grass2Glass
Moscow • Flower shop
Save
Очень вкусные баблти и слоеная матча. Без явного сахара и на безлактозном молоке
Grass2Glass
Moscow • Flower shop
Save
Топовые букеты и необычные составы. Раза 3-4 в неделю обновляют витрину и гаммы.
