Toyota Рольф Химки
Khimki • Car dealership
Save
February 2025
Сложно давать оценку, но я попробую. Покупали автомобиль Jetta VS5 в начале сентября 2023. Сдавали старую в трейд-ин (вопросов нет, везде процесс довольно длительный), выбрали новую. Новую забирал вечером другого дня, подготовили плохо, вся в разводах, на мои претензии менеджер ответил, что мойщиков уже нет. Ну и бог с ними, подумал я, не беда, вымою в другом месте. Теперь к претензиям: 1) тысячам к 5 начала брякать рейка, на ТО мастера этого не слышат, полагаю, что пока действует гарантия, это буду слышать только я; 2) спустя полтора года выяснилось, что задний бампер на моем автомобиле не просто крашен вторично не на заводе, а с ремонтом. В месте ремонта просела шпатлевка и теперь это видно. Абсолютно убежден в том, что и менеджер, продававший мне автомобиль об этом знал. Получается, теперь и за новыми машинами с подборщиками ездить чтоли? Конечно, случается всякое, понимаю, но ведь важно как подобные ситуации разрешаются. В моем случае Рольф решил отстраниться и проигнорировал мое обращение по телефону. Поэтому, все-таки позволю себе оценить данную компанию в 1 звезду.