Tochka Zrenia
Tambov • Opticial store
Save
January 2025
Неоднозначное впечатление о клинике. Отношение к клиентам расстроило. Хотела взять справку об оплаченных мед. Услугах для налоговой. Написала на электронную почту запрос. Администратор перезвонил и сказал, что их бухгалтеру нужен оригинал запроса. для этого я должна явиться в клинику, заполнить лично запрос. После чего его передадут бухгалтеру, который работает удаленно, и потом во второй раз я должна снова приехать в книнику лично за оригиналом справки. Чтобы собрать документы мне нужно 2 дня отпрашиваться с работы, т.к. клиника увы не под боком. В день заполнения запроса справку получить тоже невозможно из-за того, что бухгалтер работает удаленно. Позвонить бухгалтеру напрямую у них нельзя. Самоуправство и неклиентоориентированность в этом вопросе. Человек с другого города вообще не сможет реализовать свои права на налоговый вычет с таким подходом к работе. Электронный документооборот в данной клинике - это видимо фантастика. К врачам-специалистам претензий нет.
Cafe Square
Tambov • Cafe
Save
December 2023
Отвратительная ситуация сложилась: заранее забронировали компанией стол в общем зале на 16 декабря. При бронировании ни о каких дополнительных условиях руководством сообщено не было. В общем зале новогодних мероприятий не планировалось. За 5 дней до мероприятия выдвинули условия оплатить новогоднюю программу 500 руб с человека и сделать предзаказ блюд по меню. Согласились на условия кафе. Но видимо жадность не знает границ. 15 декабря желание денег возросло: руководство кафе решило, что мы просто обязаны оплатить новогодний корпоратив, внеся депозит по 3000 за человека без учета алкоголя. Это наглость со стороны кафе. Об организации подобных мероприятий кафе знает заранее, менять условия бронирования каждый день это,мягко говоря, 'не красиво'. По итогу 'выселили' нас на 3 этаж....стол конечно накрыли, но освещенние могли бы и включить (диско шар не включили). Школьные дискотеки лучше организовывают. Диджей это отдельная тема.... ребенок тоже может клипы в интернете искать...знали бы, что такая музыка - отказались бы или свою принесли. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам!