Пришло время написать этот отзыв ...
К сожалению автоматизация процессов в бизнесе это прямая дорога к обесцениванию человеческого труда и замена его на машинный.
Но "Изменения неизбежны" и скорость нашей адаптации напрямую влияет на скорость достижения целей.
5 из 5, советую.
К работе банка нареканий нет. Оценка за пометки контакта в телефоне менеджера банка, что является оскорбительным.
Рекомендации - ввести в корпоративную культуру, аббревиатуру обозначающие различные критерии клиента, единую для всех менеджеров банка.
Полностью исключить (запретить): пометки - ХЗ, Домашка, Мутный.
Отдельно - выражаю благодарность, за идею использования инструмента повышения лояльности со стороны клиентов. И научения как точно делать нельзя.
