subscribers

subscriptions

24.5K

views

April 2025

Забирала оплаченный онлайн-заказ из магазина,т.к. на складе товара не было-вернулась домой и открыла консилеры Наташи Деноны обнаружила следы использования;согласно инструкции на сайте направила претензию с фото,на что получила отказ в возврате ответ,что у них высокие стандарты и такого быть не может,выявленные недостатки не влияют на потребительские свойства(замечу б/у кем то косметика опасна)отвечу про мои ожидания-я ожидала новый товар

Lehtual'

Moscow • Perfume and cosmetics shop

December 2024

Странная и незаконная схема,оплату за товар взяли,товар не передали,отменили заказ и вернули деньги только через 9 дней после оплаты(а сроки доставки просрочены были уже более недели),после чего цену на товар повысили в 2 раза,такая беспроцентная ссуда для магазина получилась; проблема тут даже не столько в длительной задержке заказа,а в том,что магазин сам без предупреждения отменил мой заказ (по прошествии 9 дней с принятия заказа и денег) хотя товар в интернет магазине был на время отмены заказа магазином в наличии;тут очевидно почему магазин столько ждал- держал чужие деньги у себя,плюс ждали подорожания-клиент же все равно перезакажет-уже дороже