Olga Tabakova
3
1
subscriber
1
subscription
19.3K
views
Отвратительно, не заслужили даже одну звезду
Приготовьтесь к тому, что во всех отделениях все работает по разным алгоритмам, по любой информации вас будут гонять в банк, перед этим вы провисите 5-10 минут на линии, чтобы в конце услышать «мы не можем вам ничего сказать, нужно ехать в отделение»
Я была в 4 разных отделениях за последние 2 недели, писала 3 заявления на снятие средств со спец.счета, и за 6 моих разных визитов я встретила 1! толкового специалиста - Долгушина Полина Александровна из отделения на ул. Ломоносова - лучик света, большая ей благодарность и пожелания устроиться в НОРМАЛЬНОЕ место.
К сожалению, на этом успехи кончились - не смотря на 3 заявления, денег у меня по-прежнему нет, сейчас поеду в отделение в 7 раз, ведь по телефону мне снова не смогли ответить на один короткий и простой вопрос
Я просто в бешенстве, не связывайтесь с ними, если хотите сохранить трезвый рассудок! Шевелиться начинают, только если им нахамить или прикрикнуть.
Была на маникюре 03.06. Во время процедуры и сразу после показалось, что все хорошо (как тут заметить, если сразу после процедуры тебе агрессивно начинают навязывать абонемент, не давая вставить слово?). Чуть позже заметила, что покрытие неровное (мастер не сделала выравнивание), а так же буквально к вечеру на ногтях по бокам появились трещинки. Я не знала про гарантию и решила, что это то, чего можно было ожидать за 2400.
Но 09.06 (то есть через шесть дней после маникюра!) от несильного столкновения с пластиковым тазиком (я даже не могу назвать это ударом) ноготь на мизинце обломался наполовину прямо под корень! Боль ужасная! Какого качества должен быть маникюр и какой толщины покрытие, что на 6 день происходит такое?
В поддержке мне заявили, что гарантия действует только 5 дней (вот так удачно все произошло на 6))). Сейчас ноготь доломался и выглядит вот так (фото ниже), а поддержка подарила мне скидку на следующее посещение - целых 200 рублей (то есть, даже не 10%)! Спасибо, это безумно щедро!
Рекомендую обходить салон стороной, не экономьте на своих ногтях.
Обновление: дата посещения 03.06, тел. 8597.
Посетили сегодня данное заведение.
Еда была очень вкусная!
А обслуживание разочаровало :(
Заказали суп, но ложку не принесли, пришлось сходить к барной стойке и попросить её. Далее хотели сделать еще заказ, но в нашу сторону так долго никто не подходил и даже не смотрел, что от этой идеи отказались. Попросили счет, и тут про нас забыли. Официант подошел через 15-20 минут, и уточнил, не рассчитали ли нас еще.
В остальном - очень вкусно, атмосфера приятная.